Основатель и CEO Xsolla Александр Агапитов, который ранее объявил об увольнении 150 сотрудников — почти трети сотрудников офиса компании, рассказал журналистам «Медузы», как работает «команда биг дата» и почему людей решили уволить с помощью алгоритма.
Напомним, в начале августа в социальных сетях разошелся скриншот письма Александра Агапитова, в котором он сообщил, что увольняет около 150 человек. В их число попали программисты, PR-менеджеры, маркетологи, инженеры проверки качества, бухгалтеры — все, кто, перейдя на удаленную работу, оставляли наименьший «диджитал-след» или не оставляли его совсем, сказал Агапитов.
«Команда биг дата» проанализировала активность сотрудников в рабочих сервисах и признала их «невовлеченными и малопродуктивными». В интервью изданию Агапитов рассказал, что не ожидал утечки письма, потому что компания строго следит за соблюдением соглашений о неразглашении (NDA).
По словам Агапитова, идея по созданию такой системы оценки обсуждалась больше года. Опирались на практики Netflix, Гарварда и «морских котиков» — они постоянно убирают нижние 10% [по эффективности] и таким образом постоянно повышают качество человеческого капитала, пояснил глава Xsolla.
Примечательно, что в компании составляли рейтинг, но не увольняли нижние 10%, считая это слишком жестким методом, — до тех пор, пока компания росла по выручке на 40%.
Система была устроена так: люди создавали, закрывали и комментировали тикеты, должны были реагировать на дашборды, участвовать во внутренних встречах. Также в компании была внутренняя Википедия, куда нужно было писать посты и читать их. Так Xsolla пыталась перенять некоторые практики Amazon.
При оценке каждого сотрудника опирались примерно на 30 параметров. На выходе получился рейтинг по 100-балльной шкале от 100 до 0.
По словам Агапитова, работники знали о внутреннем рейтинге. В планах компании также создать «цифровое зеркало», чтобы сотрудники могли посмотреть, как алгоритм оценивает их действия.
Многие отказались говорить о произошедшем прессе, так как рассчитывают на компенсацию и боятся испортить отношения с руководством. Журналистам The Village удалось поговорить с несколькими сотрудниками компании. По словам одного из них, в коллективе «царит чувство подавленности и непонимания следующих действий». Это связано с тем, что менеджеры минимально общаются с сотрудниками, оказавшимися на грани увольнения, и не объясняют, что делать дальше.
Собеседования, после которых решится, кто продолжит работать в компании, уже проходит. Это подтвердил еще один сотрудник. Он якобы общался со своим менеджером и «не попал в список тех, кого оставили». Но, в целом, те, кто попал под раздачу, не понимают причины увольнения.
Многие сотрудник, видимо, не унывают, и охотно обмениваются мемами о подходе к управлению компанией Александра Агапитова и называют его «биг боссом с биг датой в биг Штатах», так как головной офиc Xsolla находится в США.
С точки зрения закона, компания еще никого не уволила, это в том числе в интервью «Медузе» подтвердил Агапитов. На соблюдение законодательства Xsolla обещали проверить прокуратура и госинспекция труда.
Полное интервью читайте по ссылке.
Сегодня мы поговорим о том, как выбрать лучшие курсы Power BI в Украине, особенно для…
В 2023 году во всех крупнейших регионах конкуренция за вакансию выросла на 5–12%. Не исключением…
Unicorn Hunter/Talent Manager Лина Калиш создала бесплатный трекер поиска работы в Notion, систематизирующий все этапы…
Edtech-стартап Mate academy принял решение отправить своих работников в десятидневный отпуск – с 25 декабря…
Служба безопасности Украины задержала в Киеве 46-летнего программиста, который за деньги устанавливал шпионские программы и…
IT-специалист Джордан Катлер создал и выложил на Github подборку разнообразных ресурсов, которые помогут достичь уровня…