JetBrains, похоже, начала отказываться от российских и белорусских пользователей. Они массово меняют регион в настройках

Что-то непонятное происходит с лицензированием популярных IDE от JetBrains для граждан подсанкционных регионов России и Беларуси — поступает все больше сообщений о непродлении с ними лицензий. Сама компания пока уходит от острых ответов и молчит.

На белорусских профильных сайтах для разработчиков уже несколько сообщений о том, что JetBrains уведомила пользователей ее продуктов, что им не будет продлена лицензия на следующий период оплаты (вероятно, что в связи с санкциями). На российских форумах также множество вопросов в связи с этим, но компания упорно молчит.

Примерно такие диалоги сейчас кипят в официальном аккаунте ВК компании, где раньше всегда следовали оперативные ответы от суппорта:

Пока сложно сказать, насколько массово идет отказ в обслуживании юзерам софта компании, потому что люди узнают о наличии таковых ограничений только в момент окончания лицензии (а те, у кого лицензия еще активна — уведомлений пока не получают).

Так, в случае окончания лицензии, компания персонально уведомляет (предположительно россиян и белорусов), что «временно приостанавливает прием и обработку заказов от физических лиц». Если срок действия подписки истекает, ее предлагают бесплатно продлить еще на месяц для возможного поиска путей решения проблемы. Каких стран касается это ограничение, равно как и причин блокировки, не указывается.

Интересно, что на русскоязычных ресурсах компания «морозится», игнорируя обсуждения этой проблемы (как и своего отношения к войне в Украине). На англоязычных ресурсах компания ограничилась следующим коротким заявлением:

Например, в твиттере компании кипят настоящие политические баталии по теме войны, где компания опять же сохраняет неловкое молчание:

Можно понять сложную ситуацию JetBrains — основные центры ее разработки сосредоточены в России, когда почти все продажи делаются в Западном мире.

Что выберет компания? Нормально ли молчать в такой ситуации? Происходит ли блокировка российских пользователей? Реализуется ли стратегия «shadow banning»?

Пока компания предпочитает «позицию страуса», сохраняя молчание. А перепуганные разрабы из России и Беларуси пока массово меняют в настройках аккаунта регион своего проживания на любой другой в надежде, что пронесет.