Офис или удаленка? Вышло исследование о том, где лучше работают айтишники

Крупная австралийская компания по разработке ПО Atlassian провела исследование, чтобы вычислить «формулу» для создания здоровых и продуктивных команд. И вот, что получилось.

Подробности

В исследовании приняли участие свыше 1,5 тысяч специалистов компании из США и Австралии разного возраста и с разным форматом работы — у кого-то офис, у других — удаленка, у третьих — гибридная форма. Интересно, что место работы не значительно влияет на «здоровье» команд, но все же на удаленке и в гибридном режиме работы айтишники чувствуют более продуктивными и мотивированными.

То есть стремление вернуть всех сотрудников в офис может только навредить. Ведь в целом 68% здоровых команд являются гибридными или полностью удаленными.

Результаты показали, что в общей массе процент «здоровых» команд, которые хорошо работают, проявляют интерес к клиентам, задачам и друг к другу, не так велик. По большей части, разработчики чувствуют свое окружение частично здоровым.

«Лидеры годами твердили, что люди — их самый большой актив. Тем не менее, данные показывают, что мы не выполняем свои обещания, и, следовательно, наши команды далеки от полного раскрытия своего потенциала», — говорит футуролог Atlassian Дом Прайс.

Организационная культура имеет значение

Не так на здоровье влияет место, как условия работы. Айтишники отметили, что куда большую важность имеет атмосфера взаимоподдержки, ритуалы сотрудничества и культурные нормы, в частности:

1.     доверие к руководству;
2.     уважение различных точек зрения;
3.     прозрачное принятие решений;
4.     соответствие профессиональных и личностных качеств;
5.     четко очерченные роли;
6.     четкие цели и стратегии;
7.     координация внутри и вне команды;
8.     психологическая безопасность.

Члены здоровых команд отметили как важный фактор чувство принадлежности к компании и поддержка новых идей. Это создает среду высокой вовлеченности, которая, в свою очередь, служит буфером против выгорания и способствует еще более высокой продуктивности. Гибкие методы работы и благоприятная среда могут компенсировать влияние сложных личных обстоятельств.

Вот, что нужно для создания благоприятной обстановки в коллективе, по мнению айтишников:

• общее понимание целей команды и роли каждого человека в их достижении;
• методы адаптивного планирования, которые позволяют корректировать план, когда того требует ситуация — тогда не придется решать проблемы в авральном режиме и стрессе;
• культура, которая отмечает достижения (но не наказывает за неудачи);
• регулярные возможности поразмышлять и предложить идеи в свободной от обвинений среде (критика не вдохновляет высказываться лишний раз);
• своевременная, конструктивная обратная связь, которая идет в обоих направлениях между менеджерами и их непосредственными подчиненными.

А какие проблемы в нездоровых командах?

По результатам исследования, в трети команд компании климат нездоровый (думайте о «климате» как об общем настрое команды, отражающем такие элементы, как сплоченность и психологическая безопасность). 56 % специалистов чувствуют, что их команда плохо связана на личном уровне, а 37 % считают, что они не имеют возможности пробовать что-то новое или заниматься самовыражением.

Продуктивность является еще одним поводом для беспокойства: 57% айтишников заявили, что их команда работает не так эффективно, как должна, а 12% считают, что все стало настолько плохо, что они подводят своих стейкхолдеров. Это может быть последствием нездорового климата в команде.