На YouTube-канале рекрутерки из Кремниевой долины Виктории Бородиной появилось видео о том, как проходить поведенческое интервью и показать, что ты молодец не только по hard skills, но и по soft skills тоже.
Highload публикует текстовую версию инструкции.
Есть люди, которые считают, что поведенческое интервью и soft skills не важны, а главное — это показать себя круто с технической стороны. Но топовые компании могут выбирать не только хороших технарей, но и приятных людей, потому что работать нужно в команде.
Команда всегда продуктивнее одного asshole, даже если это очень сильный технический asshole. Эту мысль транслирует и Андрей Дороничев, директор по продуктам в Google и создатель мобильного YouTube.
Поведенческие вопросы могут задать на всех этапах интервью, включая первичное знакомство с рекрутером. На телефонном скрининге этому обычно уделяют 10-15 минут. Например, компания Amazon обязательно задает по телефону несколько вопросов по принципам лидерства.
Наибольшее внимание soft skills уделяют на очном интервью. Как именно — зависит от компании. В Netflix, например, техническое и поведенческое интервью проходят раздельно. Сначала четыре технические сессии, а затем пятая встреча с HR. А в Amazon такого разделения нет. В одной сессии у них вмещается и техническая, и поведенческая часть.
Несмотря на то, что под техническую часть, как правило, отводят в два-три раза больше времени, поведенческая обычно важнее. Большинство компаний считают, что технически прокачаться человек может довольно быстро, а вот из asshole нормального человека сделать сложно и долго. Поэтому с сомнениями по поведенческой части оффер точно не ждите.
Более того — если вы не понравитесь компании как человек, она может вас надолго забанить и не отвечать, если вы снова попробуете подать туда заявку.
Главная цель поведенческого интервью — узнать опыт кандидата и как он проявлял себя в различных рабочих ситуациях. Но вам не будут задавать условные вопросы «а что бы вы сделали?», вместо этого будут интересоваться прошлым — «а что вы уже сделали?». Так рекрутеры определяют, насколько вы отвечаете ценностям компании, и стараются предугадать уровень вашей будущей работы.
Напишите список главных навыков и квалификаций, которые требуются для позиции, и оцените себя по ним. Подумайте о ситуациях из вашего опыта, которые могут подтвердить, что вы действительно обладаете требуемыми навыкам. Если сложно придумать самому, попросите фидбек у коллег. Далее разберите ситуации по технике STAR.
Техника STAR помогает составить ответы на самые каверзные поведенческие вопросы: «Расскажите о ситуации, в которой вы…», «Приведите пример того, как вы…». Каждая буква в аббревиатуре STAR объясняет, как ответить на такой вопрос складно и последовательно:
Ваш ответ должен точно соответствовать заданному вопросу, а не просто занимать время. Отводите на каждую букву — в среднем по три предложения.
Владеть информацией только о позиции — недостаточно. Вам также нужно понимать, в какую компанию вы подаетесь и какие ее главных ценности, чтобы объяснить свою мотивацию в ней работать.
По исследованию Glassdoor, вопросы «Кто СЕО в нашей компании?» и «Почему вы хотите работать здесь?» — одни из самых популярных. Общий ответ на второй вопрос может звучать так: «Миссия вашей компании мне очень близка. Я действительно верю, что создание этого продукта поможет людям». Но желательно уточнить, какая именно миссия, какого продукта и чем она поможет 🙂
Чтобы изучить компанию, пройдитесь по таким пунктам:
Практически на каждом собеседовании в конце спрашивают «Есть ли у вас вопросы?». Это не жест вежливости, а еще одна проверка на то, как глубоко вы изучили компанию самостоятельно.
Всегда помните, что выбирают не только вас, но и вы. Задавайте такие вопросы, ответы на которые дадут вам полное представление о компании. Например, «Я видел/а, что вы запускаете новый продукт. Не могли бы вы рассказать подробнее о нем и о том, как этот проект отразится на моей зоне ответственности?».
Всего предугадать нельзя, но будьте готовы к вопросам про:
Сегодня мы поговорим о том, как выбрать лучшие курсы Power BI в Украине, особенно для…
В 2023 году во всех крупнейших регионах конкуренция за вакансию выросла на 5–12%. Не исключением…
Unicorn Hunter/Talent Manager Лина Калиш создала бесплатный трекер поиска работы в Notion, систематизирующий все этапы…
Edtech-стартап Mate academy принял решение отправить своих работников в десятидневный отпуск – с 25 декабря…
Служба безопасности Украины задержала в Киеве 46-летнего программиста, который за деньги устанавливал шпионские программы и…
IT-специалист Джордан Катлер создал и выложил на Github подборку разнообразных ресурсов, которые помогут достичь уровня…