Интервью 31/01/2022

«Сначала даже не поверила — думала, друзья решили подшутить»: как я прошла в Google без подготовки и что происходит внутри

Журналістка Highload

Мы уже рассказывали о подготовке к собеседованию в FAANG-компанииFacebook, Apple, Amazon, Netflix и Google, которая порой занимает годы. А вот сетевой инженер Наталия Сытай прошла в Google без какой-либо подготовки, считая такое собеседование дерзкой авантюрой. Она уже семь лет работает в самом сердце корпорации в Кремниевой долине, и сегодня в Highload мы раскроем особенности работы на компанию-гиганта.

На спор попробовала системы и сети, и меня это сильно заинтересовало

Сетевой инженер Google Наталия Сытай

Я училась в лицее на физмате, мне всегда нравились точные науки. После физмата идти в IT было очевидным шагом — мы все с компьютерами были на «ты». Я поступила в Киевский политехнический институт на факультет информатики и вычислительной техники. Раньше изучала больше программирование, но когда попробовала системы и сети (на спор), меня это направление сильно заинтересовало. На первом курсе я пошла работать на самую джуниорскую позицию, которая тогда была мне доступна, в один из украинских провайдеров и с большим энтузиазмом начала разбираться в компьютерных сетях. Так до сих пор и работаю в этом направлении.

В Украине я работала только в период учебы (совмещала), с первого по четвертый курс. Где-то с третьего курса стала работать на американскую компанию Venali с офисом в Украине, и через некоторое время стала там тимлидом. Компания была небольшой, ее уже продали. А тогда, в середине 2000-х, мы делали интересные системы мониторинга и другие вещи. В компании отметили, что круто было бы, если бы в этом разобралась также их команда в Америке, и они меня пригласили в США. Сначала на полгода — приехать как тимлид и тренировать локальную команду, потом — переезд по рабочей визе на более длительное время.

Я встала перед выбором: идти в магистратуру и продолжать дальше обучение, либо же остановиться на бакалавриате и попробовать уехать. К слову, предложение поступило зимой, в Киеве было холодно — примерно -20°C, а меня звали на несколько лет в Майами. Я решила переехать. Глядя назад, понимаю, что сделала правильный выбор. Если бы я провела два года в магистратуре, «выхлоп», знания и опыт, которые получила бы, были меньше, чем за два года тимлидом в американской компании.

У наших студентов нет выбора, что учить

Я заметила большую разницу в образовании между Украиной и США. У наших студентов нет выбора, что учить. В университете говорят: «есть вот такой диапазон, и нужно знать все». В Америке более индивидуальный подход: можно выбрать основное направление, а потом под потребности и интересы человека подбирать специальности.

Конференция Google, фото Наталии Сытай

Еще одна проблема украинского образования в том, что далеко не все предметы были применимы на практике, много информации оказалось устаревшей. К окончанию университета она уже была нерелевантной, ведь IT-сфера очень быстро меняется.

Из полезных вещей — к концу университета у меня было понимание разных направлений в технической сфере. А самое полезное — это круг общения. Я была окружена несколькими десятками людей, с которыми были общие интересы. Когда находишься в IT-сфере, это очень стимулирует двигаться. Так же как в Кремниевой долине: ты быстро растешь из-за того, что каждый второй человек (если не больше) интересуется технологиями, новыми вещами. В таком окружении развиваться намного легче.

Ко мне постучались из Google и сказали, что я буду хорошим кандидатом

Первый раз на короткий срок я уехала в 2006 году, через год полностью переехала по рабочей визе и все закрутилось. Я продолжала работать как senior network engineer в Venali в небольшой команде — надо было строить сети, поддерживать их. Через несколько лет, уже после продажи компании, пошла работать в Independent Purchasing Cooperative, которой принадлежат сеть ресторанов Subway по всему миру.

Здесь мы разрабатывали систему процессинга карточек для США и Канады (было около 20 тысяч точек, компании была необходима новая система процесса кредитных карточек и gift/cash-карт). Нужно было построить новые дата-центры, коммуникации Visa и MasterCard с системой процессинга кредитных карточек, с безопасностью. Мы разработали это решение, внедрили его в США и Канаде. Cуммарно я проработала в компании 4,5–5 лет, после чего ко мне в LinkedIn постучались из Google. Мне сказали, что я буду хорошим кандидатом на позицию, которая у них сейчас открыта.

Интересно, что за полгода до собеседования в Google я побывала в Сан-Франциско, и мне очень здесь понравилось — я говорила друзьям, что мне надо сюда переехать. И вскоре постучался рекрутер. Потому я сначала даже не поверила — думала, друзья решили подшутить.

Была уверена, что меня не возьмут

Интервью в Google было своеобразным опытом. Это одно из самых сложных собеседований, на которых я была. Сначала прошла пару телефонных интервью, примерно по часу, затем — технический скрининг с разными специалистами. Потом мне сказали, что хотят видеть меня в офисе лично.

Мне стали называть даты, когда можно прилететь, а у меня через несколько дней была запланирована поездка в Украину. То есть я могла посетить собеседование либо до, либо после. И тут у меня спрашивают: «А вы можете прилететь завтра?», так как после поездки они не смогут меня принять. Я думаю: что делать? Наслышана же о тяжелом собеседовании, а я совсем не подготовилась. Но выдохнула и решила все же попробовать.

Перелет в Сан-Франциско занял около шести часов. Мой самолет опоздал, потому я была на месте в 02:00. Оставалось дождаться утра, заправиться пятью кружками кофе и отправляться на собеседование. Оно проходило весь день — я общалась с разными специалистами по разным вопросам. Была уверена, что меня не возьмут: я не выспалась после самолета, не было времени повторить теорию, потому я скоренько попрощалась с мыслью о работе в Google и улетела в Украину к родственникам. Но когда вернулась, меня ждал приятный сюрприз: рекрутер сообщил, что выслал мне оффер на позицию сетевого инженера.

Здесь много перспектив

Я работаю в Google больше семи лет, периодически меняю проекты — здесь это нормально. Однозначно это место интересное, здесь много перспектив. Компания очень большая, с разной культурой — в зависимости от того, в какой ее части работать, человек может быть абсолютно разный опыт. Даже в Кремниевой долине культура разная — там самый большой офис, который можно разделить на десять (если не больше) организаций Google, если еще не учитывать весь холдинг Alphabetвладеет несколькими компаниями, ранее принадлежавшими Google Inc, и самой Google Inc в том числе. Где-то все легко, позитивно и интересно, где-то — больше бюрократии.

Офис Google, фото Наталии Сытай

В Google мне многому удалось научиться, ведь здесь очень много умных, талантливых коллег, с которыми безумно интересно работать, общаться, вникать в их принципы мышления — это открыло для меня новые подходы в решении рабочих проблем. Плюс работа с задачами такого масштаба учит выстраивать системный подход к решению проблем, масштабировать любой продукт на всю Землю. Мало, где еще можно было получить такой опыт.

Кроме того, компания стимулирует инновационные подходы, создание интересных решений, а не просто использование старые, но проверенные временем. В том же Subway, где я работала, поощрялся бы более классический подход к решению проблем.

Отношения между сотрудниками основываются на уважении

Главным открытием для меня было то, что в Google больше пытаются создать культуру, где уважается личность. Это ощущается в общении с людьми. Никакое место работы не идеально, но здесь пытаются создать условия, где отношения между сотрудниками основываются на уважении. И это ключевой момент, благодаря которому в компании легко общаться с коллегами, работать в команде.

Принципы, которым пытаются следовать, такие: люди строят общение исходя из позиции «ты — специалист, я хочу услышать твое мнение», а не «я сейчас приду и расскажу, как тебе нужно работать». Им интересно узнать, кто над чем работает, они не пытаются доказать, что они лучше, чем все остальные.

Не придется чувствовать дискомфорт, общаясь с человеком выше по должности

Существует мнение, что в Google действует горизонтальный менеджмент, все равны и могут общаться на равных. Но было бы утопией, если бы так было на 100%. Да, в компании пытаются создать культуру, где общаться с людьми другого уровня и другой должности — это нормально, чтобы люди разговаривали с взаимным уважением.

Существует «индекс культурной дистанции», который описывает отношения между людьми разного ранга, возраста. В некоторых культурах очень высокий индекс, а в других — очень низкий. Он показывает, насколько комфортно или не комфортно общение с людьми выше по рангу, старше по возрасту и так далее (иногда это очень ярко выражено).

В Google пытаются выстроить общение с низким индексом культурной дистанции. Это означает, что специалистам не придется чувствовать себя не комфортно, общаясь с человеком выше по должности. Ведь должность другого уровня не значит, что кто-то хуже, кто-то лучше, просто перед специалистами стоят другие задачи. Например, моя задача — разработка архитектуры сети, а у менеджера — чтобы мы интегрировали ее с другими командами. Мы решаем разные задачи.

Некоторые предпочитают оставаться сеньор-инженерами и дальше не расти

В Google до мидла и сеньора дорасти не так сложно, как кажется вначале. Далеко не все предпочитают расти дальше: есть специалисты, которые остаются инженерами всю жизнь, но не потому, что не могут перейти на руководящие должности — просто им интереснее быть инженерами, а не решать организационные проблемы.

Потому некоторые предпочитают оставаться сеньорами-инженерами и дальше не расти, и это нормально. Специалисты могут брать более интересные проекты, переходить в другую часть Google, при желании. Но при этом совсем не обязательно расти в классическом понимании, что после сеньора есть только один путь — в руководство.

В продолжении интервью Наталия расскажет о минусах работы в Google и про Сан-Франциско как благоприятную почву для развития айтишников (хоть и очень дорогую). Не пропустите скоро на Highload.