Робити щось вперше завжди дуже важко. Дві історії про початок кар’єри PM

Ось дві історії зі свого власного досвіду, з тих часів, коли тільки починав робити свою кар’єру проектного менеджера.

Невідома Jira

Одного разу мені доручили налаштувати таск трекер Jira для роботи команди, бо на той момент весь облік задач компанії вівся в Google документах та таблицях. Я вже працював з Jira як користувач, бачив, як вона виглядає, і на співбесіді в компанію казав, що я добре володію цим інструментом.

Виявилося, що користування джирою і її адміністрування — це зовсім інші світи. Кожен крок — суцільний стрес від питань, на які немає відповідей:

• Що обрати? Jira Server чи Jira Cloud?;
• Яке ім’я для простору обрати? На що це вплине? Яке зручніше? А якщо вже зайнято?;
• Як правильно створити проекти? Який тип проекту обрати? А що, якщо я обрав невірно?;
• Scrum чи Kanban? Чому не можна обрати інші методології? Де тут Waterfall? У нас частина проектів досі по ватерфолу працює;
• Чому при створенні першої задачі я не бачу половину потрібних стовбців та налаштувань? Де всі мої статуси?;
• Як тепер підключити Конфлю? Ось, я щось створив, а як перевірити? Блін, як вони створювали там всі шаблони з автоматичним заповненням?

АААААА!!!!

Звісно, відповіді на всі ці питання є. Десь в мануалах та на ютубі. Але як бути впевненим, що ті поради підійдуть для моєї ситуації? Як зрозуміти, що я не витрачу час на перегляд цього всього даремно, і не заплутаюсь ще більше?

Перший kick-off мітинг

Одного разу мені вперше доручили провести kick-off мітинг з клієнтом. Я до цього не приймав участь в подібних мітах, і що на них говорити — уяви не мав.

Запитав у РМО, той каже «познайом з командою, домовся про комунікацію». І все. Нащо казати щось ще? Це ж очевидно для людини, яка таких мітів провела вже кілька десятків. А для мене неочевидно.

Пішов в Гугл зі своїм питанням, а там те ж саме, тільки в загальних словах, абстрактно, без ніяких прикладів.

«Це мітинг, на якому клієнт знайомиться з командою та домовляється про комунікацію та інші умови взаємодії»

Як ме це фруструвало!

Дайте набір питань, які можна задавати на цьому місці, дайте приклади того, про що можна домовитися!

Де знайти прямі відповіді на ці питання? Нащо мені ця абстрактна фігня?

Зараз є ChatGPT. Це реально дуже крутий помічник в подібних питаннях. Можна задати кілька уточнюючих запитань і отримати адекватну відповідь з усіма поясненнями та навіть з прикладами.

Звісно, це не панацея, цей інструмент не всесильний, і в деяких питаннях простіше самому розібратися, ніж з’ясувати, яким промптом можна змусити ШІ видати необхідну відповідь замість полотен тексту не в тему. Але навіть доки задаєш ці питання та вносиш уточнення, сам краще починаєш розуміти, що тобі потрібно.

Цей текст з особистого блогу, опублікований з дозволу автора.