DevOps: обязанности и зарплата

Хороший DevOps-инженер сегодня на вес золота — это правда. Если вы вложитесь в сильного специалиста или целую команду DevOps, вы обнаружите, что:

• различные направления разработки продукта стали лучше работать вместе
• вы быстрее выпускаете обновления для своего продукта
• вы автоматизировали часть внутренних процессов и теперь появилось время, которое вы тратите на другие задачи

Но как на это все может влиять DevOps-инженер, кто он такой и чем таким полезным он занимается изо дня в день? Редакция Highload разобралась, что такое DevOps, а также узнала об обязанностях и ключевых характеристиках DevOps-инженеров. 

Содержание

Что такое DevOps?
История появления
Цели и задачи DevOps
Набор стандартных инструментов
Достоинства и недостатки работы
Какие знания необходимые для DevOps?
Как стать специалистом в DevOps?
Зарплата DevOps
Заключение

Что такое DevOps?

DevOps как термин произошел от объединения слов «разработка и эксплуатация» (с англ. development и operations). DevOps — это стратегия развития, которая устраняет разрыв между отделами разработки и эксплуатации программного обеспечения. Эта сфера направлена на развитие гибких взаимоотношений между этими командами и создает условия для быстрых и регулярных обновлений продуктов компании. 

Таким образом, инженеры DevOps (и команды DevOps) находятся между разработкой и службами эксплуатации, создавая условия для максимально эффективного выпуска обновлений. В конечном счете, DevOps-инженер выступает как переговорщик, который устраняет всевозможные препятствия. Часто термин «DevOps-инженер» используется для обозначения любого специалиста по DevOps, независимо от того, является он инженером в традиционном смысле или нет.

История появления

Первые специалисты в сфере DevOps появились еще в далеком 2008 году. Они решали классические проблемы, которые возникают в процессе разработки ПО. Отдел разработки создает код, который прекрасно у них работает в локальной среде, а при запуске в продакшн возникают проблемы. Из-за чего отдел эксплуатации возвращает код на доработку, хотя разработчики уверены, что причина в кривых руках команды эксплуатации, у них же все работало. В результате выпуск продукта постоянно откладывается и дорабатывается, что сказывается на конечном результате. 

Именно для предотвращения подобных проблем и появился DevOps-инженер. Подобные специалисты объединяют в единый процесс разработку, тестирование и эксплуатацию и позволяют регулярно обновлять продукт без потери в качестве.

Цели и задачи DevOps

Чтобы в конечном итоге достичь своих целей, DevOps-инженеры берут на себя ряд обязанностей, среди которых:

• Управление проектом: в некоторых случаях специалисты DevOps берут на себя ведущую роль в реализации продукта, следя за тем, чтобы все четко понимали цели, знали об основных сроках и находились в регулярном контакте.

• Тестирование производительности и сравнительный анализ: оценка того, насколько хорошо и надежно работают системы, является ключевой частью повседневных обязанностей инженера DevOps.
• Автоматизация: замедляют ли выпуск ваших релизов важные, но повторяющиеся задачи? Одна из основных целей DevOps-инженера — сократить затраты времени за счет автоматизации и создания полезных программных плагинов, которые уменьшат нагрузку на вашу команду разработчиков.
• Оптимизация циклов выпуска: теряете ли вы драгоценное время из-за того, как структурированы циклы выпуска? Инженеры DevOps ищут способы их оптимизации, устраняя скрытые затраты времени и внедряя новые способы продвижения процесса.
• Мониторинг и отчетность: одна из задач инженера DevOps — обеспечивать обратную связь с производством, чтобы сократить время на обнаружение ошибок и на их минимизацию.
• Безопасность: DevOps представляет собой набор передовых практик, направленных на то, чтобы обеспечить безопасность во всех процессах разработки продукта. Это включает автоматизацию ключевых процессов, график выпуска релизов и проектирование инфраструктуры.

Принципы

Изначально DevOps — это культура и образ мышления, создающий прочные узы сотрудничества между командами разработчиков и скоординированной эксплуатации программного обеспечения. Эта культура построена на следующих столпах:

• Постоянное сотрудничество и общение. Это фундамент DevOps с момента его появления. Ваша команда должна работать слаженно, понимая потребности и ожидания всех участников процесса.

• Общая сквозная ответственность. Когда каждый член команды движется к одной цели и в равной степени отвечает за проект от начала до конца, они работают слаженно и ищут способы облегчить задачи других.
• Раннее (проактивное) решение проблем. DevOps требует, чтобы задачи выполнялись как можно раньше в жизненном цикле проекта. Так что в случае потенциальных проблем они будут проактивно решены до наступления критического момента.
• Автоматизация процессов. Золотое правило DevOps — автоматизация как можно большего числа процедур разработки, тестирования, настройки и развертывания. Это позволяет специалистам избавиться от повторяющейся работы и сосредоточиться на других важных задачах, которые невозможно автоматизировать по своей природе.
• Измерение KPI. Чтобы добиться оптимальной производительности, необходимо отслеживать прогресс действий, составляющих поток DevOps. Знание различных показателей системы позволяет понять, что работает хорошо, а что можно улучшить.
• Взаимопомощь и поддержка. Это словосочетание лучше всего объясняет философию DevOps, поскольку подчеркивает значимость сотрудничества. Очень важно обмениваться отзывами, опытом и знаниями между командами, поскольку это способствует прозрачности и создает коллективный интеллект. Никто не хочет ставить целый проект на паузу только потому, что единственный человек, умеющий решать определенные задачи, ушел в отпуск или уволился.

Виды Ops

При таком наборе целей и задач неудивительно, что со временем инженерами DevOps стали называться специалисты широкого профиля. А внутри команды DevOps начали формироваться специализации, обусловленные характером должности и сферой деятельности команды разработчиков. 

Так, спустя годы опыта сформировались: 

1. TechOps — типичные системные администраторы, которые занимаются тестированием и контролем готовой системы.
2. LiveOps — администраторы, которые отвечают за продуктивные среды. Обычно работают в сфере игр и контролируют изменения в продукте без выпуска нового релиза.
3. CloudOps — системные администраторы, которые отвечают за управление внутренней инфраструктурой в публичном облаке.
4. PlatOps/InfraOps/SysOps — специалисты, отвечающие за администрирование инфраструктуры.
5. NetOps — отвечают за сетевое администрирование
6. SecOps — специалисты, которые контролируют безопасность при создании, развертывании, доставке и обновлении продукта.

Набор инструментов

Хороший работник без инструментов — ничто. Инженеры DevOps изо дня в день полагаются на набор программных пакетов, которые помогают им эффективно выполнять свою работу. Если вы собираетесь нанять инженера DevOps или команду DevOps, очень важно учитывать эти затраты.

Инструменты, перечисленные ниже, являются отраслевыми стандартами известных брендов. На рынке существует множество хороших аналогов, но если ваш специалист не привязан к какому-то определенному ПО, эти программы идеально для него подойдут: 

• Инструменты автоматизации (например, Jenkins, Bamboo): они позволяют вашим инженерам DevOps настраивать и автоматизировать процесс интеграции.
• Инструменты управление исходным кодом (например, Git): позволяют отслеживать ход любой работы по разработке, просматривать историю версий и создавать «ветки» версий, которые затем могут быть объединены по мере необходимости.
• Хостинг репозитория: интеграцией программного обеспечения для управления исходным кодом вам понадобится репозиторий кода. Github и Bitbucket — два самых известных репозитория Git.
• Программное обеспечение для контейнеризации (например, Docker, Kubernetes): контейнеризация включает в себя размещение приложения и всех связанных с ним файлов конфигурации и библиотек в контейнере в его собственной операционной среде, чтобы они могли работать на различных устройствах. Это неотъемлемая часть повседневных обязанностей инженера DevOps, поэтому здесь важно инвестировать в надежный вариант.
• Управление конфигурацией (например, Puppet Enterprise, Ansible, Chef): инструменты управления конфигурацией позволяют инженерам DevOps работать с вашей инфраструктурой и автоматизировать развертывание.
• Программное обеспечение для мониторинга (например, Nagios, Raygun): программное обеспечение для мониторинга помогает команде DevOps отслеживать вашу инфраструктуру на предмет любых проблем для быстрого их решения.
• Инструмент для управления проектами (например, Jira, Trello): они нужны не только DevOps, но в любом случае о них стоит упомянуть, учитывая, насколько они упрощают реализацию любого продукта. Инженеры DevOps могут использовать их, чтобы следить за прогрессом своей команды, наблюдать за соблюдением сроков и определять любые болевые точки, где можно улучшить процессы.

Достоинства и недостатки работы

Было бы глупо начинать свой путь в сфере DevOps не разобравшись в преимуществах и недостатках области, которой можно посвятить всю свою жизнь. Поэтому ниже представлены самые популярные плюсы и минусы этой профессии, о которых отзываются более опытные ее представители. 

Преимущества работы DevOps-инженера:

• Скорость. Со специалистом DevOps командам требуется меньше времени для создания продукта и выпуском обновлений для него.
• Быстрое развертывание. Команды могут быстрее реагировать на потребности клиентов, исправлять ошибки, выпускать новый функционал и полностью развертывать инновационные решения.
• Расширенное сотрудничество. Работая в одной команде, у специалистов появляется больше возможностей для эффективного и плодотворного взаимодействия, которое отразится на улучшении результатов их общих усилий.
• Сокращенное время выхода на рынок. Учитывая вышеупомянутые преимущества, можно сделать вывод, что все это поможет компании выпустить продукт намного быстрее.
• Довольные клиенты. Быстро разработанные высококачественные продукты не могут не влиять на качество обслуживания клиентов и общее отношение к услугам, предоставляемым компанией.

Хотя модель DevOps имеет множество преимуществ (как вы понимаете, выше перечислены только ключевые), есть и ряд недостатков, которые также требуют внимания.

Недостатки работы DevOps-инженера:

• Необходимость культурных изменений. Некоторые компании, у которых уже развит стабильный бизнес, не готовы нанимать DevOps специалиста, который призван изменить их организационную структуру и образ мышления всей команды. Поэтому многие организации просто не готовы рисковать перестройкой даже ради всех преимуществ.
• Не универсальное решение. DevOps — очень широко применяемая модель. Но, как и любой другой подход, он не может помочь всем компаниям одинаково.
• Часто эта должность требует ночных дежурств, также даже вне работы зачастую требуется постоянно находиться онлайн на случай каких-то срочных/аварийных обстоятельств (что создает по сути ненормированный рабочий день).
• Отсутствие ресурсов для DevOps специалистов. Несмотря на растущую популярность DevOps, на рынке все еще не так много профессионалов, готовых поделиться опытом, а также ресурсов для развития конкретно в этой области.

Какие знания необходимые для DevOps?

Во многих отношениях DevOps является связующим звеном между различными отделами. Помня об этом, важно развивать не только технические знания, но и более мягкие навыки. 

Типичный DevOps-инженер проводит встречи, устанавливает расписание выпусков и руководит процессом проверки, а также работает с автоматизацией, сложными программными инструментами и проектированием инфраструктуры. Поэтому хороший DevOps-инженер — это специалист, который является безупречным организатором с сильными навыками межличностного общения. 

Замкнутые и застенчивые DevOps-инженеры не смогут выполнить свою главную роль: заставить все отделы коммуницировать друг с другом, независимо от того, насколько он хорош технически.

Что касается предыдущего опыта, который позволит работнику занять нишу DevOps, тут все гораздо проще. Практически любой адекватный специалист, который работал в сфере разработки, может претендовать на эту должность. Большинство компаний ищут DevOps-инженеров именно из подобных профессионалов, поскольку конкретно эта сфера все еще слишком молода. 

Бывшие инженеры-программисты или сотрудники ИТ-отдела (например, системные администраторы) могут стать фантастическими инженерами DevOps. В случае, если их опыт работы может обеспечивать реальные знания, которые могут лучше сформировать коммуникацию между отделами.

Как стать специалистом в DevOps?

Хотя для этой должности не требуется, чтобы кандидат был только системным администратором или только разработчиком, желательно, чтобы этот человек имел представление или даже опыт работы в обеих областях. При приеме на работу DevOps-инженера компании обращают внимание на следующие характеристики:

• Технический фон. Инженеру DevOps желательно иметь степень в области компьютерных наук, инженерии или других связанных областей. Опыт работы должен быть более 2 лет. Это включает в себя работу в качестве разработчика, системного администратора или одного из членов команды DevOps. Это важное требование наряду с пониманием всех ИТ-операций.
• Опыт работы с инструментами автоматизации. Знание решений с открытым исходным кодом для тестирования и развертывания является обязательным для инженера DevOps. Часто от кандидатов требуют опыт работы с такими инструментами, как GitHub, Chef, Puppet, Jenkins, Ansible, Nagios и Docker. Кандидат на эту должность также должен иметь опыт работы с общедоступными облаками, такими как Amazon AWS, Microsoft Azure и Google Cloud.
• Навыки программирования. Инженер должен не только знать стандартные инструменты, но и иметь опыт программирования, чтобы охватить сценарии и кодирование. Навыки написания сценариев обычно предполагают знание сценариев Bash или PowerShell, тогда как навыки программирования могут включать Java, C #, C ++, Python, PHP, Ruby и т. Д. Или, по крайней мере, несколько из этих языков.
• Знание систем баз данных. На этапе развертывания инженер работает с обработкой данных, что требует опыта работы с моделями баз данных как SQL, так и NoSQL.
• Коммуникативные и межличностные навыки. Хотя хороший кандидат должен хорошо разбираться в технических аспектах, эксперт DevOps также должен обладать сильными коммуникативными способностями. Он должен обеспечить эффективное функционирование команды, поддерживая с ними постоянную коммуникацию и получая обратную связь. Результат — продукт — зависит от его способности эффективно общаться со всеми членами команды.

Зарплата DevOps

Медианная зарплата DevOps-инженера в 2021 году на территории СНГ составляет примерно $2–4 тысячи. Это значит, что в одной половине вакансий этот показатель меньше, в другой — больше указанной суммы. 

Обычно, Junior DevOps получает в среднем $900, Middle — $1700, а Senior — $3000–5000. Это что касается денег, выданных на руки, уже с вычетом налога. 

Причем в зависимости от стажа заработная плата работника каждого грейда может колебаться. Эти же показатели могут меняться в зависимости от города и величины компании-работодателя.

Пять советов для новичков в сфере DevOps

1. Не пытайтесь выучить все

Количество доступных ресурсов и инструментов ошеломляет, и очень легко в этом всем потеряться и либо так и не приступить к освоению, либо изучать слишком много вещей поверхностно. Сузьте концепции и технологии, которые вы пытаетесь охватить и хорошо изучите их. И только после этого подайте заявку на должность младшего специалиста, которая познакомит вас с повседневными задачами, которые и решают эти инструменты.

Невозможно быть экспертом во всех технологиях и областях. Вместо этого выучите основы, получите работу и далее специализируйтесь в областях, связанных с вашей работой.

2. Будьте активны

Не сидите без дела, ожидая когда в компании возникнет проблема. Общайтесь с отделами разработки и эксплуатации, наблюдайте за процессами, предлагайте свои идеи. 

3. Не гонитесь за новинками

DevOps — это принятие изменений и применение новых инструментов, облегчающих жизнь каждому. Однако это не означает, что вам следует каждую неделю переходить к следующему новому инструменту — это приведет к фрагментации, поскольку всем придется постоянно переобучаться, и у работников не останется достаточно времени, чтобы подготовить стоящий продукт.

4. Будьте добры

Вам не обязательно быть прирожденным лидером и экспертом по связям с общественностью, но вам нужно уметь сопереживать. Не бойтесь общаться с командами и находить их болевые точки. Именно таким образом, вы можете обеспечить наилучший результат. 

5. Автоматизируйте и документируйте все

Большинство против автоматизации мелких задач, которые занимают несколько минут. Не думайте о дополнительном времени, которое вам нужно потратить сейчас; подумайте о времени, которое вы сэкономите в будущем. 

Между тем, документирование должно помочь вам в автоматизации или охватывать все, что вы не можете автоматизировать. Вы ошибаетесь, если думаете, что никому и никогда не понадобится читать вашу документацию. Потратив один час на написание документации, вы сэкономите три часа, которые могут быть потрачены на описание ваших задач. 

Заключение

С тех пор, как на рынке появились первые DevOps-инженеры, они доказали свою эффективность во многих отношениях: от ускорения процессов разработки до улучшения климата внутри команды.

Предполагается, что со временем DevOps-инженеры будут только развиваться, как индустрия в целом. Поэтому так важно начать свой путь в этой нише уже сегодня, когда на рынке еще нет высокого порога вхождения. Никогда не поздно переквалифицироваться в более интересную специализацию, особенно, когда речь идет о DevOps.