Как айтишникам собрать фидбэк на ключевых этапах найма (и зачем): примеры

Отсутствие обратной связи — распространенная жалоба айтишников при поиске работы: все вроде прошло OK, ждешь, когда тебя позовут в компанию, а рекрутер даже перезвонить не удосужилась (или написала формальную «отмазку»). Как ненавязчиво получить фидбэк в процессе собеседований, разобрал Dice.

Почему просить отзыв — это полезно

Привычка запрашивать отзывы после каждого раунда собеседований может показаться неловкой на первый взгляд, но этот шаг может значительно повысить ваши шансы на получение оффера. Запрос обратной связи меняет разговор с одностороннего на двусторонний и очерчивает общую цель — найти подходящего кандидата для открытой позиции (в идеале — это вы).

Как минимум, фидбэк сразу после собеседования сэкономит время: у вас будет более четкое понимание, есть ли шанс сюда устроиться или нужно продолжать искать работу.

После первого созвона

Оставьте запас времени, чтобы была возможность запросить отзыв. Следите за временем, и примерно за пять минут до конца запросите фидбэк. Возможно, вам будет неудобно в лоб спрашивать: «Как у меня дела?» или «Есть ли у вас сомнения по поводу моей квалификации, которые могут помешать мне двигаться дальше?», тогда попробуйте смягчить обращение.

Задайте два последовательных вопроса интервьюеру:

1. наводящий вопрос о должности — уточните мелкие детали;
2. конкретно о вас — соответствуете ли вы должности.

Вот два примера:

• Помимо Python и SQL, есть ли какие-то другие основные требования для этой должности? Как вы думаете, мой опыт подходит?
• Вы искали кандидатов с опытом работы с Python и глубоким пониманием среды Google Cloud Platform? Насколько моя квалификация соотносится с другими кандидатами, с которыми вы разговаривали?

Главная цель первого этапа интервью — закончить собеседование с 75% уверенностью в том, что вы перейдете к следующему этапу. Если интервьюер неохотно дает обратную связь (тем более — отказывается), это может быть признаком того, что он считает вас неподходящим кандидатом.

Если есть намек, что вас ждет второе собеседование, спросите: «Есть ли что-то конкретное, на чем я должен сосредоточиться в следующем интервью?». Так появится возможность получить дельный совет, который поможет подготовиться и пройти следующий раунд.

На техническом собеседовании

Здесь лучше настроить интервьюера на фидбэк в начале собеседования — это поможет создать атмосферу открытого общения, сотрудничества и коучинга, что повысит шансы на оффер. Например, можно сказать что-то вроде: «Понимаю, что это просто оценка кандидата для должности, но я всегда стремлюсь улучшить свои навыки и учиться у таких экспертов, как вы. Буду признателен за любые комментарии, советы или предложения».

При этом на протяжении всего интервью задавайте вопросы для проверки температуры, такие как:

• Это тот подход, который вы ищете?
• Я на верном пути?
• Как это звучит?
• Что вы думаете?

Внимательно слушайте комментарии и попытайтесь расшифровать то, что они говорят. Звучит так, будто они хотят, чтобы вы развернулись или подошли к технической проблеме по-другому? Уточните этот момент, если необходимо.

В конце интервью, если вы не попали в белый список для следующего раунда собеседований, постарайтесь расспросить, какие ключевые навыки и знания вам нужно улучшить.

После личного интервью

На личных или видео-собеседованиях менеджеры по найму определяют, соответствуют ли убеждения, ценности и поведение кандидата тем, что приняты в организации и команде, и тогда уже решают, нанимать специалиста или нет. Тут важно правильно передать культурное соответствие. Попробуйте задать такие вопросы в конце интервью:

• На основании всего, что мы обсудили: как, по вашему мнению, мой опыт и подход соответствуют должности и рабочей среде?
• Считаете ли вы, что я подхожу для компании и команды?

Внимательно выслушайте ответ интервьюера и проверьте, смогли ли вы донести свою мысль менеджеру, и как он ее интерпретирует. Если не верно, скажите что-то вроде: «Может быть, я плохо объяснил. Могу ли я привести вам еще один пример того, как я использовал сотрудничество, компромисс и командную работу, чтобы спасти проблемный проект?»

Нет ничего плохого в том, чтобы быть настойчивым, но не спорьте и не обсуждайте мнение интервьюера. Воспринимайте это как возможность более подробно рассказать о своем наиболее подходящем (с точки зрения именно этой вакансии) опыте и квалификации, попутно улучшая свои результаты на собеседовании.