В Украине началась очередная волна мобилизации, под которую попадает и большая часть айтишников. Но в то же время многие IT-компании привлекают своих работников к кибервойне против россии.
Во время киберстрима от «Европейской ассоциации программной инженерии» EASE IT-бизнесмены поговорили о том, на каком фронте IT-специалисты будут приносить больше пользы. Также обсудили актуальные новости и постарались понять, что ждет отрасль в ближайшем будущем.
Ниже — прямая речь президента EASE и IT-бизнесмена Владислава Савченко, Chief Product Officer в tech/uklon Сергея Гришкова, Founder Drivovo.com Макса Соловьева и COO Devox Software Александра Шевченко.
Содержание:
1. Мобилизация: есть ли возможность оставить людей на местах?
3. Релокация за границу: ждет ли айтишников глобальная миграция
4. Что будет с IT после войны?
Тема мобилизации айтишников сегодня очень важная, можно сказать даже хайповая. Недавно на звонке с Алексеем Арестовичем узнали, что еще в первые дни войны они собирались и обсуждали, как создать резервы от мобилизации. Стало понятно, что IT — это пятая в рейтинге прибыльности отраслей украинского бизнеса. На первом месте — сельское хозяйство.
Президент EASE Владислав Савченко / Скриншот
От себя могу сказать, что я вижу я по IT-рынку: тот, кто работал по модели аутсорса/аутстаффа с международным продуктом, практически не пострадал.
По вопросу мобилизации царит непонимание ситуации. Большое количество людей не выходят из дома, потому что не хотят перестать работать и идти заниматься тем, чего они не умеют. Это ребята, которые могут приносить валюту Украине даже в таких сложных условиях.
Недавно в Закарпатской области всем подряд вручали повестки, вне зависимости от волны мобилизации. Потом на этом решили хайпануть и выпустили новость, что если открыть в этом регионе бизнес, то будет резервация в Минобороне. На деле это выглядит, как решить вопрос мобилизации с местным военкоматом. Этот шаг был сделан даже раньше Минцифры. От Минцифры несколько дней назад только начали приходить списки — мы увидели в них названия компаний-резидентов EASE.
Примерно месяц назад мы впервые в компании задумались: резервируем/не резервируем, как вообще решаем этот вопрос с мобилизацией коллег? У нас была гипотеза, что, возможно, история не очень серьезная и это только добавит каких-то проблем.
COO Devox Software Александр Шевченко / Скриншот
Я обратился к эйчарам и оказалось, что 50% специалистов действительно сильно заморочились, начали массово подавать списки, при этом на тот момент пока без успешных примеров резерва сотрудников.
Вторая половина компаний пошли по тому же пути, как и мы, и заняли наблюдательную позицию. Мы подали несколько сотрудников. Как я понял — не все так однозначно, и нет какой-то единый системы принятия решений, кого все-таки можно резервировать, а кого нет. Но точно нельзя резервировать ребят до 27 лет, у которых есть приписное и нет военного билета.
В остальном все очень субъективно, непонятно как принимаются решения. В списке мы, конечно же, указываем, почему считаем, что сотрудник должен остаться в тылу и чем он здесь будет полезен. Более того, наши ребята сами приходили в военкоматы, но их отправляли обратно, так как у них нет военного опыта.
Важнейший момент: в Украине впервые проводится мобилизация в условиях военного времени. И все ранее принятые законы не регулируют текущую ситуацию. Они общие.
И мы видели много примеров, когда в процедурных моментах отклонялись от норм закона в том плане, что повестки вручали как раньше — например, на блокпостах, делали рейды по гостиницам. Сейчас очень много неопределенности. Мы до сих пор не знаем до конца, кого берут, а кого — нет.
Мы знаем что есть волны мобилизации, сейчас, кстати, третья волна. Под нее попадают офицеры запаса, то есть военнообязанные, окончившие военные кафедры вузов. Но даже в этом моменте все очень условно. Потому что для каждого военкомата существует план мобилизации.
Если это цифра не достигается через набор ребят по параметрам текущей волны, то эти параметры скипаются и переходят на следующий этап мобилизации, где более широкая аудитория.
Пока наших сотрудников вопрос мобилизации не коснулся, но третья и четвертая волна коснуться может. Знаю случаи, когда иногда получалось оставить сотрудников на работе с помощью прямого письма начальнику военкомата от директора компании.
Первая неделя войны практически выпала из рабочего процесса. Мы дали возможность сотрудникам перебраться в безопасные места, вывести семьи. С 28 февраля начали восстанавливать работу.
Chief Product Officer в tech/uklon Сергей Гришков / Скриншот
В этот период сразу взяли очень два крупных проекта по разработке: запустили продукт «Волонтер» и продукт «Эвакуация». Это то, что нам удалось реализовать за полторы недели — мы бросили на проекты ресурсы 12 продуктовых команд.
Несмотря на то, что наши объемы упали, мы продолжаем работать, сохранили все наши команды, сокращений у нас не было и не планируется. Сейчас у нас около 500 сотрудников, а в IT-дивизионе — 170. 5% команды выехала за пределы Украины и половина команды переместилась по стране.
Семь наших сотрудников присоединились к ВСУ. Это их инициатива, мы их полностью поддерживаем и гордимся. За ними полностью сохраняются рабочие места и зарплаты.
В ТрО пошли несколько десятков сотрудников, за ними также полностью сохраняются рабочие места и зарплаты.
Моя позиция по этому поводу: в нынешних условиях мы должны воевать по всем фронтам — боевые действия, экономические, привлечения инвестиций в страну, трата этих средств внутри страны.
Если кибервойну мы практически победили, то в экономическом вопросе нужно еще поработать. Считаю, что если человек не проходил военную службу, у него нет опыта в этом, но он может приносить добавочную стоимость в виде своей работы, ему лучше оставаться на своем месте.
На примере нашей компании: мы запустили маркетплейс, который смог объединить волонтеров, больницы, пункты помощи с компаниями, которые готовы помогать вещами, продуктами, лекарствами, топливом. Мы сделали полезную сегодня платформу, то, что умеем лучше всего, оставаясь на своих местах.
Если говорить по цифрам, то оборот у нас, естественно, упал. Но уже наблюдается положительная динамика. Сегодня основная цель — сохранить команды. Также у нас есть возможность в полной мере заниматься волонтерством, сейчас наш основной фокус в этом направлении.
Если говорить о разработке, то около 40% ресурса ушло на волонтерские проекты. Некоторые проекты пересмотрели (например, поставили на паузу Uklon Share) и движемся по плану. Про объемы сможем говорить позже. Но мы настроены оптимистично.
Сегодня такая тенденция, что чем меньше бизнес, тем он лучше маневрирует и быстрее адаптируется к новым условиям. Возможно, мы увидим рост новых ребят, которые будут догонять размеры бизнес-гигантов. Например, таких как Rozetka.
Я никогда раньше так быстро, как во время войны, не принимал решения в бизнесе — выход на плато и фиксация убытков производились очень быстро. Время непростое, но очень эффективное.
Из позитивных наблюдений: многие из команды, от которых ничего не ожидал, очень хорошо проявились, настоящие командные игроки. А были те, кого ты считал суперлюдьми, эффективными менеджерами, а они по итогу думали только о себе.
Еще раз по пунктам:
Сейчас общество разделилось на три категории: армия, волонтеры и те, кто способны работать и продолжают приносить пользу в другом виде. У нас в ассоциации около 80% IT-компаний помогают как волонтеры.
В связи с мобилизацией в том числе мы не можем закрывать новые контракты. Мы готовились к подписанию контракта в Германии на 10 человек, но россия начала войну и клиент предложил немного подождать. А позже сказал, чтобы не предлагали украинскую команду.
Неподписание этого контракта — это потеря минимум $850 тысяч годовой выручки. Это уже проблема.
Обычно в экстремальных ситуациях отваливается все лишнее и ненужное. Так случилось и у нас. Мы упростили множество процессов, убрали лишнюю бюрократию, лишние звенья. Запустили платформу EASE Work, на которой можно размещать бенч команд и проекты для реализации. Идея проекта давно витала в воздухе, а тут за неделю мы ее реализовали.
Есть такой пиар-момент, что когда ты начинаешь озвучивать свои проблемы, начинается отток заказчиков. Мы это тоже почувствовали на себе: некоторые клиенты отвалились, некоторые, наоборот, приходили и спрашивали, чем могут помочь. Но сложность с закрытием новых сделок колоссальная. Вторая проблема — переманивают аустафф.
Если говорить о крупных заказчиках из Европы, мы сейчас видим неблагоприятную тенденцию. Мы получили письма от наших партнеров из Accenture и SAP, в которых говорилось, что старые контракты «пусть будут», но новые пока не будут заключаться. С точки зрения бизнеса я их понимаю, с точки зрения поддержки страны — нам сейчас нужны новые заказы!
Только на проектах этих двух компаний в Украине работает около 10 тысяч человек. Это около $1 млрд оборота в год.
Бывают случаи, когда иностранные заказчики просят «подвинуться» по цифрам, так как они рискуют, нанимая на проекты людей из Украины.
Есть стеки, которые не изменились в цене (Java, Sap-технологии). Остальные просели, но не сильно.
Месседж для всех топ-менеджеров и предпринимателей: не нужно самому садиться в спринтер и начинать возить. Ценится умение организовать этот процесс, исполнителей — много.
Самый действенный сегодня способ — не шастать. Но это имеет и другую сторону — люди закисают дома.
Founder Drivovo.com Макс Соловьев / Скриншот
У нас небольшая команда, все в Украине. Первые 2 недели «не шастали», потому решили: будет как будет.
Что касается клиентов: около 20% выехали в Европу, из 47 клиентов один в армии. Он говорит, что пока царит хаос: сегодня могут отправить на вахту, завтра — в разведку. Он без опыта, но их учат.
Подтверждаю, что сотрудников до 27 лет без шансов зарезервировать. А также тех, у кого есть военная кафедра и опыт.
Я сам нахожусь в Киеве, езжу по городу и постам, волонтерю. Уверен, что после войны Украина станет лучшей в мире по логистике. Скорости, с которой мы сейчас решаем логистические задачи, могут позавидовать муравьи.
С точки зрения бизнеса у нас сейчас все очень хорошо. Первые несколько недель войны я мало думал о бизнесе. Потом у меня случилось несколько триггеров, я почувствовал, что малоэффективен, когда в окружении у всех уже запущены все процессы. В марте мы закрыли 90% оплат, у нас случилось 11 продаж (подписок на авто). До войны мы планировали не только на три года делать подписку, а и на 3,6,12 месяцев. Сейчас есть варианты на 1, 3 и 6 месяцев.
Я полностью поддерживаю мысль, что бизнес должен продолжать работать. Сегодня все сотрудники настолько вовлечены в разные процессы (любая форма помощи) без вертикали власти, что если бы с таким запалом мы делали бизнес, достигли бы намного большего.
IT-компаниям стоит подумать над тем, чтобы предложить заказчикам гарантии выполнения своих заказов: гарантийное письмо или, например, эскроу
Кроме этого, хорошей идеей может стать создание совместного проекта резидентами EASE, чьи команды сейчас на бенче. Важно иметь визионера. Верю, что EASE может объединять ресурсы и запускать продукты. Думаю, что у нас получится это сделать.
Мы не потеряли ни одного клиента. Единственное, что в момент релокейта не у всей команды была возможность работать, поэтому общий фонд времени уменьшился — мы получили меньше выручки. Но выстояли.
Для нас было важно в первую очередь сохранить то, что есть. Сейчас мы обратили внимание на аккаунт-менеджмент, усиливаем его.
Начали использовать outbound-каналы в работе
Киберстрим от «Европейской ассоциации программной инженерии» EASE / Скриншот
Те вопросы, которые мы сейчас поднимаем, ставят под удар всю IT-индустрию. Если в начале войны обсуждалось, что IT — пятая по важности отрасль в стране и не стоит сейчас фокусироваться на проблематике этой сферы, то сейчас она будет чуть ли не на первых местах. Так как производство практически остановилось, все производственные площадки, цехи, склады были расположены в восточной части нашей страны.
Были прогнозы, что IT займет 10% ВВП через какое-то время. Похоже, это случится раньше.
Хотелось бы видеть закон, который бы регулировал волны призыва и дал понимание, чего ожидать. Иначе через время украинское IT может стать не украинским. Часть людей выехала, и если появится закон о том, что если незаконно пересек границу после 24.02 и тебе грозит до 10 лет лишения свободы — они не вернутся назад.
Думаю, этот закон пересмотрят. Это неправильно и экономически невыгодно. У меня есть клиенты, которые уезжали до войны. При этом у меня есть команды, которые эвакуировались из Чернигова, и через неделю захотели обратно.
Здесь нужно понимать несколько паттернов поведения:
Наша компания настроена оптимистично. Исходя из моих личных наблюдений, осенью стоит ожидать рост. Мы не просто догоним те темпы, которые должны были быть, но и нарастим еще большие. Потому что Украина в моде и на слуху.
У меня на 2022 год были сдержанные ожидания по поводу роста. Я понимал, с одной стороны, что 2021 был очень большим импульсом, если сравнивать с 2020, в аутсорсе в частности. Росли компании, которые даже особо ничего для этого не делали. То есть темп роста был бы, но умеренным.
Потом мне попалась статья, которая с 2004 года циклично распределила развитие IT-сферы по пятилеткам (каждые 5 лет). И 2022 год — начало нового пятилетнего цикла. А это начало чего-то большего.
У меня однозначно оптимистичный прогноз. Уверен, что IT-индустрия поднимется очень быстро. Сейчас наша главная задача — победить, а дальше уже пойдут проекты и все остальное. Планы на международную экспансию у нас остаются, мы переформатировали модели выхода, но это направление входит сейчас в наши стратегические обновленные цели.
Будет клево, потому что, во-первых, у нас всех проснулись ценности, и это очень важно. Я искренне верю, что мы живем в век нетворкинга, софт-скиллов и отношений. Главное, чтобы наша система политической власти не пропустила эту возможность. Так как Украина сейчас получила колоссальные возможности.
По окончанию войны, я думаю, говоря за границей «Я из Украины» — это будет для окружающий неким знаком качества.
Если мы смогли работать из подвалов и бомбоубежищ, то разве не сможем сделать качественный продукт находясь в бизнес-центре?
Второй момент, на который стоит обратить внимание — замещение продуктов из россии (маркетплейсов, CRM-систем, автоматизации и т.д.). Безусловно, внутренний рынок нельзя недооценивать и его нельзя терять. Точно знаю, что изменится поведенческая модель и отношения и к затратам и к внутренним резервным фондам. И я уверен, что сюда потекут деньги.
Могу с уверенностью сказать, что деньги будут и индустрия будет работать. Также хочу отметить, что индустрия оказалось очень стойкой и достойно справляется с вызовами. Это неспроста. Мы в рамках ассоциации снимаем фильм «Перший код» про историю украинского IT. В фильме мы обязательно поговорим о военном времени.
Пообщавшись с топ-компаниями Украины, мы увидели некую закономерность. IT Украины уже прошло несколько кризисов, и каждый последующий проживался все легче и легче. Уже прошли этапы, когда через международный пиар выливаются не самые лучшие моменты, и заказчики отваливаются.
У индустрии уже есть ряд действий, которые позволяют бизнесу работать в максимально отвратительных и сложных условиях. Это не появилось из ниоткуда, а было воспитано этими итерациями. IT будет расти и развиваться, и разработка из Украины будет почетной во всем мире.
Читайте также: Цена мобилизации: нужно прекратить призыв айтишников, иначе западные клиенты уйдут из Украины
Сегодня мы поговорим о том, как выбрать лучшие курсы Power BI в Украине, особенно для…
В 2023 году во всех крупнейших регионах конкуренция за вакансию выросла на 5–12%. Не исключением…
Unicorn Hunter/Talent Manager Лина Калиш создала бесплатный трекер поиска работы в Notion, систематизирующий все этапы…
Edtech-стартап Mate academy принял решение отправить своих работников в десятидневный отпуск – с 25 декабря…
Служба безопасности Украины задержала в Киеве 46-летнего программиста, который за деньги устанавливал шпионские программы и…
IT-специалист Джордан Катлер создал и выложил на Github подборку разнообразных ресурсов, которые помогут достичь уровня…