«Помічаю все більшу хвилю хейту — зараз аж занадто»: 6 причин, чому айтівці ненавидять рекрутерів

IT-рекрутерка Маргарита Наріяускайте підняла в LinkedIn цікаву тему — чому айтівці вважають рекрутерів злом і чи дійсно фахівці з наймання заслуговують такого ставлення. Послухаємо аргументи розробників та контраргументи.

Рекрутери нікому не потрібні, найманням може займатися особисто лід проєкту.

Кандидати нарікають, що рекрутери не вміють читати резюме, оцінювати технічні скіли та тільки додають етапів у процес відбору. Проте Маргарита каже, що в цьому разі лід проєкту сам перетворюється в рекрутера. Тобто замість написання коду і роботи з командою переглядає сотні резюме і проводить первинні інтерв’ю. Але вже за зарплату $40 на годину.

Рекрутери не відповідають на відгуки по вакансії, а це ж їх робота.

Айтівці вважають, що робота рекрутерів — розгорнуто відповісти на кожне резюме, і швидко. В інакшому разі рекрутер поганий (коротко відповісти — не можна, шаблонно — ще гірше).

Водночас рекрутерка пояснює, що, доки пишеш повноцінний відгук на відверто нерелевантні резюме (бо кандидат не захотів читати вакансію) або намагаєшся відповісти на 100+ повідомлень з питаннями, легко втратити дійсно хорошого кандидата. Навряд чи він буде чекати відповіді тиждень — обуриться та піде в іншу компанію.

«Кожен кандидат заслуговує відповіді. Особливо коли справа стосується не просто резюме, а тестового завдання. Тут має бути 100%. Відповідати однозначно потрібно, але важко робити це швидко. Не ображайтеся», — каже Маргарита.

Рекрутери ставлять невідповідні вимоги до кандидатів і пишуть дивні job description.

Іноді кандидати не розуміють, чому у вакансії вимагають саме 5 років досвіду, якщо ту ж роботу можна виконувати з трьома роками. Та описи вакансій рекрутери беруть не з голови — їх дають хайрінг менеджери чи клієнти. Рекрутери можуть проконсультувати про ймовірні ризики та порекомендувати переглянути вимоги, проте вплив не безмежний. І навіть якщо менш досвідчений кандидат пройде інтерв’ю з рекрутером, технічний фахівець відмовиться розглядати його далі, бо кандидат не відповідає тим же п’яти рокам з Java.

Рекрутери призначають інтерв’ю, а потім за годину до дзвінка скасовують.

Зазвичай розробники вважають таку ситуацію є неприпустимою і їх дуже злить, бо час вже виділений і запланований — це неповага до кандидатів. А що ж може бути насправді?

• Хайрінг менеджер прийняв рішення про наймання попереднього кандидата і не хоче більше витрачати часу.
• Вакансія заморожена.
• Надто великий потік кандидатів, і команда не розглядатиме нових, поки не познайомиться з попередніми тощо.

І рекрутер дійсно іноді дізнається про це може дізнатися от безпосередньо перед вашою зустріччю.

«Правильним буде все ж провести інтерв’ю з кандидатом, якщо воно мало б відбутися у наступні кілька годин, і при цьому чесно пояснити ситуацію щодо вакансії. Врешті решт це може бути дуже приємне знайомство і цьому кандидату можна буде запропонувати іншу вакансію у майбутньому», — радить рекрутерка.

На середині процесу відбору кандидатові повідомляють, що вже прийняли рішення на користь іншого. Або як протилежний варіант — що остаточний фідбек треба чекати кілька тижнів.

Тут кандидату неприємно в обох випадках — не дійшов до кінця процесу, то навіщо було взагалі починати? Або чому чекати так довго?

Іноді у процесі проведення інтерв’ю серед багатьох кандидатів одномоментно команда розуміє, що перед ними саме той ідеальний кандидат, і роблять офер одразу. Або навпаки — хочуть передивитися всіх наявних кандидатів, потім приймати рішення — тоді це потребує багато часу. Єдиним виходом буде чесне пояснення причин кандидату.

Рекрутери — зло. Вони не професійні. Навіщо вони взагалі.

Зараз в IT — неспокійні часи масових скорочень, неможливості знайти роботу, емоційного виснаження. І часто винним необґрунтовано роблять рекрутера, скидаючи весь негатив на нього.

«Любі кандидати, якби ви тільки знали, як особисто мені хотілося б дати роботу кожному із вас! До цієї кризи на ринку роботи було так важко закривати позиції, надокучати вам повідомленнями, переманювати в іншу компанію, щоб хоч отримати від вас відповідь і можливість познайомитися. І здавалося б, що зараз рекрутери мають бути щасливими, коли кандидати приходять самі десятками, а іноді й сотнями, на одну позицію. Але ж ні, — каже фахівчиня. — Маю надію, що скоро ми переможемо у війні. Що криза на робочому ринку мине і всі будуть працювати на роботі мрії».

Що кажуть айтівці

Багато фахівців ставиляться з розумінням до рекрутерів і не роблять з них «крайніх». Ось, що каже менеджер та бізнес-аналітик Олег Кучер:

«Актуальний топік. Додам від себе інший кут зору, що рекрутер, як і менеджер чи інший спеціаліст — це «інструменти бізнесу». А роботодавець — це «організатор бізнесу», а його стиль менеджменту відкриє корінь бід або радості. Тому кандидат допомагає рекрутеру себе найняти на роботу як фахівця, якщо він відповідає менеджменту роботодавця, де рекрутер є арбітром».

Проте не всіх розробників рекрутерці вдалося переконати. Наприклад, TypeScript developer Костянтин Третяк у коментарях висловився, що «поки даєш відповідь на 100+ повідомлень, тебе чекають кандидати, з якими вже можна було б провести інтерв’ю» — поганий аргумент.

«Як трохи перебільшити, то це буде те саме, що сказати хірургу: “Ой, ви знаєте, я не буду зашивати розрізаних пацієнтів, бо за цей час я встигну порозрізати ще інших пацієнтів”», — вважає він.

Також фахівці поділилися своїм «наболілим».

«Мене бісить той факт, що рекрутери не можуть пояснити, чому потрібен такий рівень англійської/технології/досвід тощо. Виникає враження, ніби просто отримали вимоги від клієнта, навіть не поцікавившись, з чим ці вимоги пов’язані та чому саме такі вимоги», — пише Junior Java Developer Андрій В.

«В мене особисто найбільше неприязні до рекрутера після того, як наприкінці інтерв‘ю, будь то пре скрін або технічне, кажуть що фідбек буде за 2-3 дні, і після цього просто морозять і не пишуть нічого. І це стається буквально у 8/10 випадків», — поділився Flutter Developer Андрій Кайдаш.

«У мене на кількох ресурсах опубліковано моє резюме. Там чітко вказана посада, на яку я претендую. Останнім часом зачастили дзвінки з пропозицією роботи на абсолютно інші посади, які і близько не відносяться до моєї, — розповідає Accountant Валентина Паскаль. — Я можу охарактеризувати цих рекрутерів як непрофесіоналів з проблемами психологічного (чи то психічного) характеру, оскільки було навіть таке, що на мене спробували накричати».

Рекрутери теж жалілися на кандидатів, своєю чергою:

«Якими б я не виділяла пунктирами чи великими буквами важливі моменти у вакансії, все одно 90% надсилають нерелевантне резюме, без необхідного досвіду. Більшість навіть не читає опис вакансії, просто розсилають, — каже технічна рекрутерка Анастасія Х. — Також одиниці звертають увагу на такі моменти як локацію, чи це ремоут чи офіс, чи є тестове».

Здається, протистояння рекрутерів та айтівців — це щось вічне 🙂