Ненавидите, якщо вас не сприймають серйозно?
Катрін Тьоельсен у своєму блозі на Medium пише, що їй було 24, коли вона почала працювати. І це було важко. Вона хотіла змусити колег рахуватись з нею і в той же час уникнути звільнення через стать, відсутність зморшок та сивого волосся.
Вона пише, що навчилася бути наполегливою і привертати до себе увагу. Починала як продакт-менеджерка, але отримала підвищення через два роки: очолила команду продактів. Зараз вона підвищує кваліфікацію, отримуючи MBA
У цій статті авторка ділиться лайфгаками, які допомогли їй на початку кар’єри. Передаємо їй слово.
Коли ми говоримо швидко, ми неначе підкреслюємо, що не впевнені у собі і боїмось, що нас можуть не дослухати.
Я поспішаю, коли хвилююся, що мої думки не варті того, щоб їх озвучувати.
Але як втілити цю пораду про сповільнення у життя? Тренер з мовлення Джеймі Чепмен каже, що коли ми змушуємо себе говорити повільно, наша мова втрачає енергійність:
Він пропонує вирішити цю проблему так:
Хтось втрутився і почав розповідати щось інше, коли ви розмовляли?
Не залишайте цю ситуацію без відповіді. Скажіть: «Можна я закінчу думку?». Не чекайте на паузу, перебивайте того, хто перебив вас. Я вперше спробувала це під час рольової гри у Стенфордській лабораторії лідерства і була вражена, наскільки позитивно це вплинуло на мою репутацію.
Наступного разу використайте цю фразу: «Можна я закінчу думку?». Якщо співрозмовник не реагуватиме, спробуйте ще ці поради від Венді Р.С. О’Коннор.
Те, що зрозуміле для вас, часто не є очевидним для інших.
Пояснюючи ширшу картину, ви допомагаєте іншим охопити все, не лише деталі.
Це корисно, навіть якщо ви розмовляєте з кимось досвідченішим, хто уже все це знає: так краще можна зрозуміти, над чим саме ви зараз працюєте.
«Ваше твердження втратило ефект, якщо ви закінчили його на підвищених тонах», — сказав мені член групи.
Це називається upspeak
Але це призводить до того, що пропозиція звучить непереконливо, ми втрачаємо вплив та довіру. Якщо важливо передати нашу невпевненість, ми можемо використовувати такі слова, як «я думаю». Ми навіть можемо поставити запитання.
Застереження. Якщо так висловлюється хтось з ваших колег, це не привід ставитись до них зневажливо. Потрібно намагатись почути те, що нам хочуть сказати, навіть якщо люди використовують цей шаблон мовлення.
Надайте своїм висловлюванням ту цінність, на яку вони заслуговують.
Використання вказівних знаків — це прийом, який миттєво покращує ясність.
Тренер з комунікацій Олександр Лайон описує, як використовувати «перший», «другий» і «третій», щоб позначити основні моменти.
Він також пояснює класичні переходи та те, що він називає підсумковими переходами, які використовують, щоб допомогти слухачу зрозуміти, коли ви закінчуєте першу тему та починаєте наступну:
Вказівні знаки дають наочність. А чіткість мовлення впливає на вашу комунікацію.
«Звучить добре! Коли буде готовий звіт? — Джефф.
PS: Ви дивилися чемпіонат світу з футболу?».
Помічали, що керівники пишуть короткі та неофіційні електронні листи? Я зазвичай прикрашаю своє повідомлення словами «шановний», «сподіваюся, що у вас все гаразд», «з повагою» та іншими формальностями.
Але загальні фрази можна замінити щирістю.
Подивіться, як дещо наївно виглядає електронний лист, насичений знаками оклику:
Всім привіт!
Сподіваюся, ви так само раді, як і я! Ми святкуємо наші досягнення тортом! Приєднуйтесь до нас завтра о 14:00!
До зустрічі!
Навіщо стільки знаків оклику? Чому б не зупинитись на одному?
Всім привіт.
Сподіваюся, ви так само раді, як і я. Ми святкуємо наші досягнення тортом. Приєднуйтесь до нас завтра о 14:00!
До зустрічі.
«Гра на високому рівні (…) виглядатиме як дуже відкрите, розширене, розслаблене тіло», — каже Дебора Грюнфілд, професорка Стенфордського університету та авторка книги «Діяти з силою»:
Часто сидите зі схрещеними ногами або нахиляєтесь над столом та виглядаєте меншим, ніж ви є? Зверніть увагу на свою поставу. Займайте більше фізичного простору.
Авторка: Катрін Тьоельсен
Текст адаптувала Євгенія Козловська
Популярна криптобіржа EXMO.com підняла річні ставки на ETH, USDT та USDC у програмі Earn. Отримуйте…
Українська компанія MacPaw випустила новий маркетплейс Setapp Mobile. Доступний він в бета-версії та лише за…
Одна з команд вінницьких розробників FPV створила плату автономного польоту та спеціальний застосунок. Це дозволило…
Електронний кабінет військовозобов’язаного запрацює вже 18 травня. Але поки в експериментальному режимі — через те,…
Презентація Apple, де компанія анонсує нові продукти та розповідає про оновлення айфонів, – завжди очікувана…
Розробники ГО «Аналітичний центр Інформаційних ресурсів» планують створити альтернативу Telegram та іншим месенджерам — «Дія.…