До сих пор волнуетесь из-за публичных выступлений? Пора это исправить: 7 правил успешной презентации

Кто бы мог подумать, но в современном мире развитых коммуникаций страх публичного выступления занимает третье место среди социальных фобий.

Психологи называют это пейрафобией — патологическим волнением, тревогой и даже паникой в ​​случае необходимости выступления перед аудиторией.

Но преодолеть это состояние можно. Чтобы в этом убедиться, предлагаю пройтись по небольшому чек-листу.

Чек-лист успешной презентации

1. Выбери тему. Чем руководствоваться, чтобы выбрать действительно выигрышную тему? Главных критерия два: первый — тема должна увлекать тебя самого. Поскольку ты вряд ли сможешь вдохновить других, если твои глаза не горят. Второй — должно быть ощущение, что ты знаешь хотя бы немного больше других в этой теме.

   Хорошо подготовься, аргументируй для себя, почему ты эксперт в этой теме — другие тоже поверят в это.

   Например, ты можешь показать, как ты и тема связаны: если рассказываешь о технологии, упомяни, как давно работаешь с ней, сколько проектов реализовал, какие у тебя сертификации.

2. Определи цель. Часто, когда человек готовится к выступлению, он начинает с компоновки текста и фотографий в PowerPoint. На самом же деле нужно начинать с понимания цели своей презентации. Какой результат ты хочешь получить от аудитории? Какие изменения должны произойти? Презентация не должна проходить ради процесса. Только для достижения целей. Они могут быть следующими:

• Информационная. В результате ее достижения у людей появляются новые знания.
• Убеждающая. Человек делает выбор в пользу какого-либо суждения, убеждается в чем-то.
• Побуждающая. Самая сильная с точки зрения влияния, поскольку побуждает аудиторию к действию.

Например, если говорить о разработчике, то первой целью может быть формирование знания о клиенте для своего нового коллеги на проекте, второй — убедить команду использовать определенную технологию, третьей — призвать коллег присоединиться к проекту команды.

Какую бы цель вы ни выбрали, она должна быть сформирована по известной формуле SMART: 

• Specific — конкретная;
• Measurable — измеримая;
• Achivable — достижимая;
• Result-oriented — ориентированная на результат;
• Timed — ориентированная на определенный срок выполнения.

Приведу пример. Побуждающая цель: к концу презентации не менее 70% участников согласились использовать определенную технологию в проекте:

• конкретность: название технологии;
• измеримость: к концу встречи некий процент слушателей готов использовать эту технологию (подняли руки);
• достижимость: участники презентации владеют этой технологией и собираются участвовать в проекте;
• ориентация на результат: не менее 70% участников согласились использовать эту технологию;
• время: до конца презентации,

3. Сконцентрируйся на содержании. Как и во всех жизненных процессах, здесь есть три основных этапа:

• Введение. Привлеки внимание сразу, сообщи, о чем ты собираешься говорить, расскажи о себе, представься в контексте темы.
• Основная часть. Именно здесь будет изложена сущность твоей темы. Популярный подход в изложении основной части: сообщения о текущей ситуации, проблемах и возможностях их решения. Конечно, есть другие виды структур: хронологическое изложение, причинно-следственные связи от большого к малому. Выбери, что больше подходит именно тебе.
• Завершение. Резюме, результат, проверка достижения целей. Здесь следует предоставить тот призыв, с которым ты хочешь, чтобы люди ушли с презентации.

Соотношение этих частей: 20% – 60% – 20%. 

Важный совет: если не успеваешь донести аудитории все, сэкономь на основной части, но не на завершении! Концовка должна поражать и запоминаться.

К примеру, можно рассказать, как фактически использовалась представленная информация, краткая цитата «на подумать». Также хорошая идея в процессе презентации привлекать людей к обсуждению, а самым активным в конце вручить небольшую награду.

4. Найди «изюминку». Каждая часть содержания должна быть «вкусной», в каждой должна быть «изюминка». Для начала подойдут любопытная статистика, притча, цифра, личная история. В основной части можно использовать видео или практическое задание. В завершении — интересную цитату, предложение.
5. Визуализируй. Главную роль в восприятии информации играет зрение, на него приходится около 90% полученных знаний. Популярные инструменты визуализации, которые ты можешь использовать — PowerPoint, рисование на доске, создание аппликаций, которые наглядно покажут пути достижения цели.
6. Помни о невербалике. Часто мы думаем над тем, что я скажу, но важно и как я скажу: как звучит голос, как я жестикулирую, какое у меня выражение лица, во что одет. Каким же должен быть оратор перед аудиторией? Например, мы представляем его уверенным, заинтересованным и дружелюбным. Соответственно находим составляющие этих понятий:

• Уверенным. Индикаторы поведения — спокойный темп речи, открытая поза (не скрещенные руки/ноги, тело наклонено к аудитории), равномерное дыхание, постоянная поддержка контакта с аудиторией (т.е. он задает вопросы конкретным людям, поощряет практические действия («поднимите руку/ подойдите»), просит о помощи; поддерживает зрительный контакт — можно смотреть не в глаза, а в сторону собеседников; равномерно обращаться ко всем частям зала).
• Заинтересованным. Индикаторы поведения — энергичное изложение темы, подбор интересных фактов, личные примеры.
• Доброжелательным. Индикаторы поведения — обращение к участникам по имени, зрительный контакт, улыбка.

7. Сделай репетицию. Все советы могут сойти на нет, если ты не найдешь «тестировщика». Важно проговорить до публичного выступления презентацию коллеге, другу или кому-то из родных. Это даст понять, сколько времени занимает выступление, какие моменты интересны, а какие откровенно провисают, где что дополнить, а где убрать.

Не забывайте, что сейчас многие выступления проходят онлайн.

В чем разница живого общения с онлайн-аналогом

• В оффлайне у тебя больше возможностей влиять на аудиторию, передавать энергию публике. Ты можешь двигаться, активно жестикулировать, даже прикасаться — тем самым постоянно удерживая внимание. Внимание, которое находится в состоянии концентрации, по некоторым данным, держится в среднем 8 секунд.
• В онлайне твое оружие — голос и изображение. Поэтому обязательно включай камеру для взаимодействия с аудиторией. Старайся жестикулировать, насколько позволяет экран, используй силу голоса — меняй тембр, темп, интонации, паузы, чтобы выделять ключевые моменты взаимодействий с аудиторией: задавай вопрос об их опыте и мнении, предлагай реагировать, дай возможность попробовать участникам сделать что-то самим в твоей презентации.

Подготовка завершена. Что дальше?

Подготовка завершена — и вот ты, наконец, перед аудиторией. Последнее, что стоит сделать, чтобы все прошло без приключений — удобно сесть на стул, убедиться, что стакан с водой близко (глоток поможет преодолеть волнение), запастись методами интерактивного общения и визуализации. Например, флипчарт — отличная возможность встать, пройтись, дополнительно сосредоточиться и написать основную цель, чтобы усилить ее в восприятии аудитории.

Не бойся пауз — предлагай публике заполнить их своими размышлениями.

Напоследок скажу: секрет успешных выступлений — фокусировка на аудитории, а не на презентации. А если вам нужна вдохновляющая история, советую фильм «Король говорит!». Это история о спикере, который не верил в свое ораторское мастерство, но смог зажечь и сплотить свою нацию в непростые времена. Уверена, с практикой проведения презентаций у вас тоже все будет получаться на отлично.