Досі хвилюєтеся через публічні виступи? Час це виправити: 7 правил успішної презентації

Хто б міг подумати, та в сучасному світі розвинених комунікацій страх публічного виступу займає третю сходинку серед соціальних фобій.

Психологи називають це пейрафобією — патологічним хвилюванням, тривогою та навіть панікою в разі потреби виступу перед авдиторією.

Проте подолати цей стан можливо. Щоб переконатися, пропоную пройтися невеликим чеклістом.

Чекліст успішної презентації

1. Обери тему. Чим керуватися, аби обрати дійсно виграшну тему? Головних критерії два: перший — тема має захоплювати тебе самого. Бо навряд чи ти зможеш надихнути інших, якщо твої очі не палають. Другий — має бути відчуття, що ти знаєш хоча б трішки більше за інших у цій темі.

   Підготуйся добре, аргументуй для себе, чому ти експерт в цій темі — інші також повірять в це.

   Наприклад, ти можеш показати, як ти і тема пов’язані: якщо розповідаєш про технологію, згадай, як давно працюєш з нею, скільки проєктів реалізував, які маєш сертифікації.

2. Визнач мету. Часто, коли людина готується до виступу, вона починає із компонування тексту та фото в PowerPoint. Насправді ж починати треба з розуміння мети своєї презентації. Який результат ти хочеш отримати від авдиторії? Які зміни мають відбутися? Презентація не має проводитися для процесу. Лише для досягнення цілей. Вони можуть бути такими:

• Інформаційна. У результаті її досягнення в людей з’являються нові знання.
• Переконуюча. Людина робить вибір на користь якогось судження, переконується в чомусь.
• Спонукаюча. Найсильніша з точки зору впливу, адже спонукає авдиторію до дії.

Наприклад, якщо говорити про розробника, то першою ціллю може бути сформувати знання про клієнта для свого нового колеги в проєкті, другою — переконати команду використовувати певну технологію, третьою — закликати колег приєднатися до проєкту команди.

Яку б ціль ви не обрали, вона має бути сформована за знаною формулою SMART: 

• Specific — конкретна;
• Measurable — вимірювальна величина;
• Achivable — досяжна;
• Result-oriented — орієнтована на результат;
• Timed — орієнтована на певний термін виконання.

Наведу приклад. Ціль, що спонукає: до кінця презентації не менше 70% учасників погодилися використовувати певну технологію у проєкті:

• конкретність: назва технології;
• вимірність: до кінця зустрічі якийсь відсоток слухачів готовий використовувати цю технологію (підняли руки);
• досяжність: учасники презентації володіють цією технологією та збираються брати участь у проєкті;
• орієнтація на результат: не менше 70% учасників погодилося використати цю технологію;
• час: до кінця презентації,

3. Сконцетруйся на змісті. Як і в усіх життєвих процесах, тут є три основні етапи:

• Вступ. Приверни увагу відразу, повідом, про що ти збираєшся говорити, розкажи про себе, представся в контексті теми.
• Основна частина. Саме тут буде викладена суть твоєї теми. Популярний підхід у викладі основної частини: повідомлення про поточну ситуацію, проблеми та можливості їх вирішення. Звісно, є інші види структур: хронологічний виклад, причинно-наслідкові зв’язки, від великого до малого. Обери, що більше підходить саме тобі.
• Завершення. Резюме, підсумок, перевірка досягнення цілей. Тут варто надати той заклик,  з яким ти хочеш, щоб люди пішли з презентації.

Співвідношення цих частин: 20% – 60% – 20%. 

Важлива порада: якщо не встигаєш донести авдиторії все, зеконом на основній частині, але не на завершенні! Кінцівка має вражати та запам’ятовуватися.

Наприклад, можна розповісти, як практично використовувалася подана інформація, коротка цитата «на подумати». Також гарна ідея в процесі презентації залучати людей до обговорення, а найактивнішим в кінці вручити невеличку відзнаку.

4. Знайди «родзинку». Кожна частина змісту повинна бути «смачною», у кожній має бути «родзинка». Для початку підійдуть цікава статистика, притча, цифра, особиста історія. В основній частині можна використати відео чи практичне завдання. У завершенні — цікаву цитату, пропозицію.
5. Візуалізуй. Головну роль у сприйнятті інформації відіграє зір, на нього припадає близько 90% отриманих знань. Популярні інструменти візуалізації, які ти можеш використати — PowerPoint, малювання на дошці, створення аплікацій, що наочно покажуть шляхи досягнення цілі тощо.
6. Памятай про невербаліку. Часто ми думаємо над тим, що я скажу, але важливо і як я скажу: як лунає голос, як я жестикулюю, який маю вираз обличчя, у що вдягнений. Тож яким має бути оратор перед авдиторією? Наприклад, ми уявляємо його впевненим, зацікавленим і доброзичливим. Відповідно знаходимо складові цих понять:

• Впевненим. Індикатори поведінки — спокійний темп мовлення, відкрита поза (як-то не схрещені руки/ноги, тіло нахилене до авдиторії), рівномірне дихання, постійна підтримка контакту з авдиторією (тобто він ставить питання конкретним людям, заохочує до практичних дій («підніміть руку/підійдіть»), просить про допомогу; підтримує зоровий контакт — можна дивитися не в очі, але в бік співрозмовників; рівномірно звертатися до всіх частин залу).
• Зацікавленим. Індикатори поведінки — енергійний виклад теми, підбір цікавих фактів, особисті приклади.
• Доброзичливим. Індикатори поведінки — звертання на ім’я до учасників зібрання, зоровий контакт, посмішка.

7. Зроби репетицію. Всі поради можуть зійти нанівець, якщо ти не знайдеш «тестувальника». Важливо проговорити до публічного виступу презентацію колезі, другу чи комусь із рідних. Це дасть зрозуміти, скільки часу займає виступ, які моменти цікаві, а які відверто провисають, де варто додати, а де забрати.

Не забуваймо, що зараз багато виступів відбуваються онлайн.

У чому різниця живого спілкування з онлайн-аналогом

• В офлайн у тебе більше можливостей впливати на авдиторію, передавати енергію публіці. Ти можеш рухатися, активно жестикулювати, навіть торкатися — цим самим постійно утримуючи увагу. Увагу, яка у стані концентрації, за деякими даними, тримається в середньому 8 секунд.
• В онлайн твоя зброя — голос і зображення. Тому обов’язково вмикай камеру для взаємодії з авдиторією. Намагайся жестикулювати, наскільки дозволяє екран, використовуй силу голосу — змінюй тембр, темп, інтонації, паузи, щоб виділяти ключові моменти взаємодій з авдиторією: задавай питання про їх досвід і думку, пропонуй реагувати, дай можливість спробувать участникам зроби щось самим у твоїй презентації.

Підготовку завершено. Що далі?

Підготовку завершено — і от ти нарешті перед авдиторією. Останнє, що варто зробити, аби все минуло без пригод — зручно сісти на стілець, переконатися, що склянка із водою близько (ковток допоможе подолати хвилювання), запастися методами інтерактивного спілкування та візуалізації. Наприклад, фліпчарт — чудова нагода встати, пройти, додатково зосередитися і написати основну ціль, щоб підсилити її у сприйнятті авдиторії.

Не бійся пауз — пропонуй публіці заповнити їх своїми роздумами.

Наостанок скажу: секрет успішних виступів — фокусування на авдиторії, а не на презентації. А якщо вам потрібна надихаюча історія, раджу фільм «Король говорить!». Це історія про спікера, який не вірив у свою ораторську майстерність, але зрештою зміг запалити та згуртувати свою націю в непрості часи. Впевнена, з практикою проведення презентацій у вас також все виходитиме на відмінно.