ru:https://highload.today/blogs/stal-senorom-za-tri-goda-a-zatem-upravlentsem-tri-vazhnyh-soveta-dlya-teh-kto-stroit-kareru/ ua:https://highload.today/uk/blogs/stav-senjorom-za-tri-roki-a-potim-kerivnikom-tri-vazhlivi-poradi-dlya-tih-hto-buduye-kar-yeru/
logo
Досвід      10/08/2022

Став сеньйором за три роки, а потім — керівником: три важливі поради для тих, хто будує кар’єру

Юрій Ганенко BLOG

Director Software Engineering у EPAM Ukraine

Привіт! У цій статті я розкажу про те, як можна пройти шлях від програміста до директора, який координує операційну діяльність локації на 300+ працівників. Радо ділюся своїм досвідом та сподіваюся, що він стане вам у нагоді.

Як все починалось

Я родом із Кривого Рогу. Так сталося, що першим місцем роботи відразу стало IT. В 2010-му після закінчення ВНЗ в Дніпрі і проходження практики я пішов на роботу в якості Junior-спеціаліста у компанію, в якій виконували проєкт для «Приватбанку».

Це була технічна міграція сховища даних із залученням декількох підрядників. Ідея була амбітна, але проєкт тривав недовго — за півроку його закрили через брак фінансування. На той час я взагалі не мав уявлення про те, які компанії представлені на ринку, і як може виглядати кар’єрний шлях. Рівень компенсації був невеликий — $400, але достатній для задоволення базових потреб на той час. Якщо порівняти з сьогоденням, то це навіть більше, ніж отримували випускники ІТ-курсів на вході.

Наступного масштабного проєкту всередині компанії не було, тож доводилось долучатись до невеликих задач. Різноманіття завдань і необхідність швидко переключатись між ними дали можливість почати тренувати в собі адаптивність до нових умов. Суттєвим мінусом була відсутність практики англійської мови — звичайно, вона використовувалась на рівні ознайомлення з технічною документацією, проте це був дуже базовий рівень. Приблизно через рік мені стала зрозуміла необхідність рухатись далі і готуватись до зміни місця роботи. 

Почав самостійно опановувати наявні технічні матеріали, готуватись до проходження співбесід і, що важливо — ходити на інтерв’ю. Цей досвід був неуспішним і дещо несподіваним.

Я усвідомив, що глибина технічних знань (hard skills) не завжди гарантує успіх, якщо не підкріплена комунікативними навичками, вмінням вести себе у стресовій ситуації інтерв’ю (soft skills).

На той час я переоцінив себе. В мене було п’ять невдалих співбесід, але я не зупинявся. Під час співбесід іноді траплялись дивні питання, які не мали відношення до навичок девелопера рівня junior+/middle-.  Наприклад, досить відоме про «продай мені цю ручку» або недоречні питання про сімейний стан.

Порада №1: виправляйте помилки

Нема точної кількості співбесід, які треба пройти сучасному новачку або мідлу, щоб відчувати себе впевнено, адже це залежить від декількох факторів:

  1. самого кандидата і швидкості, з якою він здатний навчатись та виправляти помилки, аналізуючи зворотній зв’язок;
  2. якість інтерв’юерів з приймаючої сторони, адже далеко не завжди співбесіди проводять адекватні на 100% люди;  
  3. Онлайн курс з промт інжинірингу та ефективної роботи з ШІ від Powercode academy.
    Курс-інтенсив для отримання навичок роботи з ChatGPT та іншими інструментами ШІ для професійних та особистих задач, котрі допоможуть як новачку, так і професіоналу.
    Записатися на курс
  4. терміновість вакансії і готовність пожертвувати деякими недоліками кандидата.

З будь-яких неуспішних співбесід завжди варто робити висновки. Якщо йти цим шляхом і проходити більшу кількість спроб, є шанс покращуватись кожного разу і, врешті-решт, успішно досягти поставленої мети.

Через деякий час пошуків у мене з’явилась пропозиція від однієї з найбільших на той час ІТ-компаній в Україні попрацювати на іноземного замовника. Після декількох етапів співбесід я отримав свій перший формальний офер, однією з умов була обов’язкова релокація до Києва, адже тоді про віддалену роботу ще не йшлося. Тоді я почав працювати як junior ETL (extract, transform and load) Developer також для банку, але іноземного.

Сім’ї в мене тоді не було, я зняв квартиру та почав нове життя у великому місті. Враховуючи переїзд та незвичне робоче оточення, адаптація проходила складно — давалася взнаки  відсутність розмовної практики англійською, тому я паралельно пішов на внутрішні курси.

Зазвичай програмістам з невеликим досвідом роботи достатньо володіти англійською на рівні В1 для роботи з документацією та спілкування з клієнтами на базовому рівні. Проте цей рівень треба покращувати, особливо, якщо є наміри претендувати на посади більш високого рівня, що передбачають інтенсивну комунікацію із замовником. 

Коли я приєднався до проєкту, в ньому сумарно працювало 30 людей, але за три роки там було вже 200+ фахівців. Коли компанія інтенсивне росте, з’являється можливість прискореного підвищення професійного рівня: почавши з junior dev і дійшовши до senior за три роки, в мене з’явились можливості спробувати себе на leadership-ролях — спочатку в якості лідера команди, а дещо пізніше — як проєктного координатора.

Підвищення збіглося з народженням першої дитини, і в мене вже не було можливості доробляти роботу за колегами вечорами. Довелося навчитися делегувати.

Порада №2: прокачуйте відповідальність

На таких посадах team lead починаєш усвідомлювати не тільки свою особисту відповідальність за певні задачі, але і за результати роботи команди:

  • треба перебудувати спосіб мислення (що, до речі, вдається не всім і не завжди);
  • Онлайн-курс "Створення особистого бренду" від Skvot.
    Прокачайте особистий бренд для підсилення власного бізнесу, підвищення продажів та впізнаваність на ринку.
    Дізнатись більше про програму курсу і досвід лектора
  • вчитись реально делегувати задачі, розподіляти свій робочий час по-іншому;
  • фокусуватись на рев’ю результатів роботи інших людей;
  • більш тісно комунікувати з замовником (особливо, коли команда не встигає щось доробити вчасно). 

Саме так відбувається прокачування менеджерських навичок. 

Для успішного руху має збігтися комбінація факторів:

  1. наявність можливостей для зростання: нові проєкти, готовність керівництва дати більше обов’язків, адекватна і прозора система рівнів, компетенцій, компенсаційного пакету, які стимулюють і заохочують людину;
  2. активність і бажання самого співробітника: навіть найбільш привабливі можливості можуть так і залишитись нереалізованими;
  3. підтримка з боку компанії: тренінги, ментори, корпоративні системи та обмін досвідом.

Для мене всі вищезгадані фактори співпали, що й дозволило дорости до позиції Senior Project Manager / Head of Delivery за сім років.

Курс Frontend розробки від Mate academy.
Front-end розробник одна з найзатребуваніших професій на IT ринку. У Mate academy ми навчимо вас розробляти візуально привабливі та зручні інтерфейси. Після курсу ви зможете створювати вебсайти і застосунки, що вразять і користувачів, і роботодавців.
Дізнатися більше про курс

Цей шлях був цікавим, не завжди простим і сповнений викликів: вдалось попрацювати як з командами різного розміру, так і замовниками з багатьох країн.

Я доріс до Head of Delivery за сім років

Я доріс до Head of Delivery за сім років

Взагалі траплялись і не дуже вдалі проєкти: в одному з таких доводилось мати справу із конфліктними менеджерами з боку замовника, які максимально упереджено ставились до результатів роботи команди, незважаючи на її якість і відповідність технічним вимогам.

В тому випадку їм було вигідно звинувачувати нас, як підрядника, у певних прорахунках зі свого боку, аби прикрити фактичну бездіяльність власних співробітників. В таких умовах було неможливо працювати довго і люди почали частіше випадати на лікарняні. Проєкт тривав майже дев’ять місяців. Нам вдалось досягти, щоб проєкт передали іншим менеджерам з боку замовника. Вони попросили майже повністю його переробити через велику кількість прорахунків, допущену попередниками.

Незважаючи на лідерство на ринку, 70% обігу мого роботодавця залежало від двох клієнтів, під завдання яких набиралися команди.

Наприклад, на піку роботи могло бути 2500 зайнятих спеціалістів, а у фіналі залишалося 300 осіб. Один з замовників вже вирішив позбутись підрядника, згортаючи проєкти один за одним, тому фактичне звільнення було лише питанням часу. В самій компанії не могли запропонувати альтернативних можливостей всередині, і не були готові притримати людей довше до моменту, коли знайдуться нові проєкти.

Такі ситуації можуть періодично виникати у B2B-бізнесі. Раджу і новачкам, і досвідченим спеціалістам уточнювати заздалегідь (ще на етапі прийому на роботу) про будь-які можливі сценарії. Особливо це актуально в умовах воєнного стану, коли ринок змінюється.

Зміни — це добре

На початку 2019 року настав час подумати про зміну компанії ще раз. Врешті-решт я приєднався до EPAM як Project Manager цікавого внутрішнього стартапу, до реалізації якого були залучені фахівці з України та Швейцарії. Згодом перейшов працювати на проєкт технічної міграції з on-premise в сloud для одного із зовнішніх клієнтів.

Перспективи розвитку виглядали непогано, проте були дещо скориговані пандемією COVID-19. Саме в цей час EPAM запустив програму Anywhere — модель співпраці для розробників з будь-якої точки земної кулі, яка дозволяє працювати погодинно.

Концепція програми дозволила заздалегідь підготуватись до впровадження більш гнучких умов співпраці (наприклад, part-time), які були навіть ближче до класичного freelance і, відповідно, допомогли зацікавити людей, яких не влаштовувала стандартна модель офісної роботи. 

Курс QA Manual (Тестування ПЗ мануальне) від Powercode academy.
Навчіться знаходити помилки та контролювати якість сайтів та додатків.
Записатися на курс

Вже в 2020-му в EPAM з’явились плани по розширенню присутності у нових регіонах, одним з яких став південь (Одеська, Миколаївська, Херсонська області). Я став частиною старту бізнесу у нових містах «з нуля». Така  активності демонструє, як виглядає матрична структура організації компанії: з одного боку я працював з командами над проєктами в Києві та Вінниці, а з іншого — брав участь у становленні південного регіону. 

Таким чином до звичної роботи в Delivery як Project Manager, додалось багато нових обов’язків в якості Operational Manager: спочатку розподіл був 80% часу на проєкт і 20% на новий регіон, проте десь за півроку співвідношення змінилось в іншу сторону.

Робота з регіоном передбачає:

  • взаємодію з командою Talent Acquisition, аби координувати процеси найму нових людей, їхню подальшу інтеграцію в компанії та розподілення між проєктами;
  • роботу з існуючими і новими клієнтами з метою їхнього входження в регіон;
  • побудову організаційної структури, яка б забезпечувала ефективне управління та розвиток таких напрямків як Java, JavaScript, Business Analysis, .NET, Manual QA, QA Automation, Big Data, DevOps;
  • участь у заходах для залучення нових талантів, враховуючи студентів.

Фокус на локацію

Основними викликами в цій роботі була відсутність злагоджених процесів на початкових етапах, брак досвіду в рекрутингу людей, з якими ти не працюєш в одному проєкті, проте маєш допомагати з адаптацією, розвитком та переходом між проєктами. Звичайно, при швидкому і масовому зростанні траплялись випадки коли колеги не проходили випробувальний термін, тому доводилось ухвалювати нелегкі рішення і припиняти співпрацю з ними.

За півтора роки роботи ми залучили понад 300 нових талантів з півдня України, створивши одну з найбільш динамічно розвинутих локацій всередині компанії у довоєнний період. Паралельно з цим вдавалося розвивати Delivery-напрямок і збільшити розмір проєктної команди майже втричі завдяки налаштованим процесам формування нових команд.

Бізнес англійська від Englishdom.
Тут навчають за методикою Кембриджу, завдяки якій англійську вивчили понад 1 мільярд людей. Саме вона використовується в найкращих навчальних закладах світу, і саме за нею створені курси.
Інформація про курс

Завдяки результатам у Delivery, хорошим темпам зростання компанії у новій локації, мене рекомендували на посаду Director, Software Engineering.

В EPAM всі процеси переходів між рівнями давно стандартизовані. Для підтвердження набуття наступного рівня необхідно пройти процедуру оцінювання (assessment), де заздалегідь сформований комітет експертів з різних країн уважно аналізує всі досягнення і ухвалює рішення щодо подальших кроків.

Стандартизація процесів, посад і рівнів забезпечує додаткову прозорість з точки зору послідовності кроків для подальшого зростання, альтернативних варіантів розвитку — скажімо, коли людина хоче перейти від Project Management до Solution Architecture.

Маючи попередній досвід у компаніях, де посади могли створюватись під конкретних людей, промоушн відбувався непрозоро і не завжди у відповідності до реальних досягнень, я бачу очевидні плюси в такому підході, адже він дозволяє навіть менеджеру початкового рівня мати відповіді на базові питання.

Пройшовши всі кроки, мені і вдалось отримати підтвердження рівня, аби вже формально мати змогу обійняти нову для себе позицію.

Вже з позиції менеджера можу сказати, що за моїми власними спостереженнями, приблизно 40% фахівців влаштовує їхній рівень. Вони не хочуть рости, але бажають отримувати більше грошей.

60% айтівців готові розвиватися, половина з них — у своєму професіональному напрямку, інші як Team Lead. Та десь приблизно 20% з усіх фахівців мають достатньо навичок, які дозволяють їм бути менеджерами та керувати проєктами.

Порада №3: працюйте над собою

Універсальними факторами успіху, які допомагають, я б назвав:

  • активність і здатність адаптуватись:
    • готовність до змін (якщо, наприклад, необхідно змінити робоче оточення, команду, проєкт, організацію через відсутність перспектив) — і це дуже актуально під час війни, коли рішення треба ухвалювати швидко в нестандартних ситуаціях;
    • Онлайн-курс "Комунікаційний менеджер" від Skvot.
      Ви отримаєте скіли комунікації, сформуєте CV та розробите власну one page strategy. Для своєї карʼєри та успішного масштабування бренду.
      Програма курсу і реєстрація
    • здатність до аналізу невдач і правильних висновків (як у випадку із невдалими співбесідами, так і невдоволеністю клієнтів чи не дуже успішними фазами проєктів);
    • гнучкість у роботі з замовниками, командами, іншими сервісами;
  • англійська мова і комунікативні навички:
    • їхня відсутність або недостача унеможливлює успішну роботу ІТ-менеджера у сучасному світі;
  • технічний бік, досвід:
    • постійна робота над собою з точки зору технічних навичок (відповідно до поточного рівня і обов’язків);
    • вміння використовувати попередній досвід — у тому числі, і для отримання нового. 

Перехід на наступний рівень варто розглядати не тільки як кредит довіри або визнання фактичних досягнень, але і як мотивуючий фактор рухатись далі — досягнувши однієї вершини і взявши трохи часу на перепочинок, треба намагатись сформулювати наступні орієнтири. Успіхів!

Курс Full-stack розробки від Mate academy.
Станьте Full-stack розробником з нуля. Mate academy дає комплексні знання і навички для розробки повноцінних веб-рішень — від візуальної частини до серверної логіки. Ви освоїте технології, щоб створити власний проєкт від а до я — без допомоги інших.
Ознайомитися з курсом

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Онлайн-курс "Створення текстів" від Skvot.
Великий практичний курс для розвитку скілів письма та створення історій, які хочеться перечитувати Результат курсу — портфоліо з 9 робіт та готовність братися за тексти будь-яких форматів.
Детальніше про курс

Цей матеріал – не редакційний, це – особиста думка його автора. Редакція може не поділяти цю думку.

Найбільш обговорювані статті

Топ текстів

Ваша жалоба отправлена модератору

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: