Ирина Степанова

Дизайнер-аналитик разговорных интерфейсов Just AI 

Опыт - 3 недели назад BLOG

«Говори по-человечески»: инструкция, как научить бота общаться

Чат-ботов и голосовых ассистентов можно встретить на службе у банков, магазинов, пиццерий, они помогают операторам мобильной связи, онлайн-кинотеатрам и медицинским клиникам. При этом многим пользователям не нравится отсутствие эмоциональных реакций у ботов, недостаточно высокое качество ответов и синтетическая речь.