Коллектив молодой и дружный, а ты — нет: что делать айтишникам, если подводят софт-скиллы

Все больше работодателей и IT-компаний сейчас акцентируют внимание на софт-скиллах, когда нанимают или повышают сотрудников. Но что делать, если ты — не «милая ромашка», а «кактус», который лучше никому не трогать? Переступать через себя или игнорировать? На этот вопрос журналистке Highload ответила рекрутер Jooble Виктория Потапенко.

Но сначала — небольшая предыстория.

О ситуации

В соцсетях айтишники активно комментировали мем: «Что делать, если коллектив молодой и дружный, а ты — нет?». На шутливый вопрос специалисты дали вполне серьезные ответы:

«Я прихожу работать и зарабатывать деньги, а не вот эти ваши корпоративы и общения всякие», — пишет дизайнер Денис Киселев.

«Прям про себя прочитал. Отвечая на вопрос: я — как хамелеон, подстраиваюсь под окружающую среду», — делится JS-инженер Павел.

Highload провел опрос в своем Telegram, чтобы выяснить, сколько айтишников считают, что с софт-скиллами у них порядок. В результате из 269 специалистов 45% думают, что все ОК и доброжелательность — их естественная черта характера. Еще 21% говорят, что работали над софт-скиллами и добились в этом деле успехов.

Тем не менее, 34% (то есть каждый третий) признались, что могут вести себя токсично в коллективе: 19% подстраиваются под команду, 7% могут наговорить гадостей про коллегу за его спиной, а 8% — недоброжелательные и не скрывают этого.

Кроме того, в комментариях участники намекнули, что специалисты могут оценивать себя необъективно, то есть доля токсичных на самом деле может быть выше.

«Все просто так хорошо о себе думают, корректнее будет спросить мнение о коллегах», — пишет Влад Павлючков.

Почему развитые софт-скиллы все же нужны

Не секрет, что все успешные продукты (и в IT, и в других сферах) — это результат командной работы, а не стараний одного человека. А быть частью команды, не имея развитых софт-скиллов, проблематично.

«Я считаю, на данный момент сотрудник должен на высоком уровне иметь и хард-, и софт-скиллы, чтобы быть успешным, — говорит Виктория Потапенко. — Если вспомнить популярные методы управления, которые сейчас применяются в командах разработчиков — Scrum и Agile, в их основе лежит использование софт-скиллов членов команды. А именно — умения общаться, отстаивать свою точку зрения, смотреть на продукт или ситуацию глазами другого члена команды. Думаю, это очень важно для разработчиков, а для тимлидов — вообще в приоритете над хард-скиллами».

Читайте также: Компаниям нужны ваши софт-скиллы: 7 самых важных навыков современного разработчика

Можно ли их развить?

Да, софт-скиллы можно в себе развить. Но первая преграда, которая стоит на пути — отсутствие осознанности: человек без софт-скиллов и эмоционального интеллекта может не догадываться, что навыки коммуникации, например, у него проседают. Чтобы прояснить ситуацию, рекрутер рекомендует пару действенных способов:

• запросить обратную связь у своих коллег или руководителя, чтобы услышать фидбэк о своей работе;
• проанализировать развитие своей карьеры: если хард-скиллы на высоте и есть успехи в сфере технических разработок, но повысили твоего менее успешного в этом вопросе коллегу, значит твои софт-скиллы отстают.

«Когда человек осознал проблему, исправить ее достаточно легко. Один из старых рабочих методов — вести дневник эмоций. Со временем ты сможешь анализировать, какая ситуация какие эмоции в тебе вызывает, и осознанно контролировать свои реакции, ведь они будут предсказуемыми», — считает Виктория.

Еще одна хорошая практика — использование ассессмент-центра. Это один из видов оценки скиллов специалистов, после которого составляют индивидуальный план развития (ИПР), чтобы подтянуть те качества и навыки, которые отстают. ИПР содержит рекомендованные инструменты прокачки скиллов — обучающие ролики, литературу и прочее.

Также рекрутер рекомендует обратиться к популярной ныне практике — услугам карьерных консультантов. Хороший карьерный консультант может проанализировать сильные и слабые стороны айтишника, определить зоны роста, дать советы, как их развивать.

Не читайте попсовые книги

«Если вы хотите прокачивать софт-скиллы, я бы посоветовала читать нетривиальную литературу. В интернете предлагают кучу популярных книг с тысячами отзывов, но насколько они эффективны, если копнуть глубже? — говорит Виктория Потапенко. — Я бы посоветовала прочитать Уильяма Макрейвена — “Всегда застилай кровать”. Как ни странно, это адмирал ВМС США, главнокомандующий морских котиков, но его опыт можно прекрасно спроецировать на любые сферы жизни. Он классно рассказывает про взаимодействие своих сотрудников в команде, про эмпатию, умение сопереживать, дает отличные инструменты, чтобы прокачать эмоциональный интеллект».

А тимлидам или разработчикам, которые хотят перейти на управляющие позиции, специалист рекомендует прочесть Патрика Ленсиони, «Почему не все любят ходить на работу». Автор пишет о вовлеченности сотрудников, дает простые инструменты, которые помогут стать чутким руководителем, а команду сделать счастливой и эффективной.