Як ми використовуємо ШІ та Low-Code технології для розробки IT-продукту

Кілька місяців тому ми з командою Promodo (агенція інвестувала в продукт понад $100 000) запустили IT-стартап — платформу для пошуку performance-маркетологів JustWork. 

Сергій Білобов, СЕО JustWork

Вирішив поділитися з читачами Highload.today історію розробки стартапу та розказати, чому команда активно використовує в розробці Low-Code технології та ШІ.

Які задачі виконує продукт?

Платформу ми розробляємо з 2021 року, але через війну з рф довелося зробили тривалу перерву — нещодавно повернулися до розробки, тож повноцінний реліз прийшовся на 2023 рік. 

Наш продукт — це такий собі маркетплейс маркетологів, де підприємець може швидко знайти потрібного фахівця для свого проєкту.

В серці продукту алгоритм, що за лічені хвилини підбирає кваліфікованого спеціаліста, який вже на наступний день готовий виконувати для вас маркетингові задачі будь-якої складності.

Сервіс допомагаємо підібрати:

• SEO-спеціалістів;
• Менеджерів по контекстній рекламі (PPC);
• Таргетологів для запуску реклами в соцмережах;
• Email-маркетологів.

Наразі сконцентрувалися саме на цих ролях (performance-канали), але пізніше буде значно більше спеціалізацій. З проєктом на сьогодні повноцінно працює 50 бізнесів та 300+ маркетологів (поки лише Middle та Senior).

Чому обрали Low-Code?

У світі стартапів час — це гроші. І щоб швидше перевіряти гіпотези та масштабуватися, потрібно використовувати всі можливі інструменти для прискорення розробки. Саме тому ми обрали Low-Code Development. Це методологія розробки ПЗ, яка спростила процес створення проєкту без необхідності писати код вручну (пишемо код за допомогою ШІ).

Методологія Low-Code дозволила значно заощадити час і ресурси, а також максимально швидко вийти на ринок. Першу ітерацію проєкту ми розробили буквально за кілька місяців, що було б неможливо, якщо б ми писали код вручну. 

Я особисто раджу стартаперам не цуратися Low-Code інструментів, бо переваг вбачаю багато:

• Швидкість розробки: Low-Code дозволяє створювати продукти значно швидше, оскільки багато завдань можна вирішити за допомогою візуальних інтерфейсів та готових компонентів.
• Мінімізація залежності від розробників: Low-Code дозволяє бізнесу з обмеженими ресурсами розвивати ПЗ без набору великої команди девелоперів.
• Економія коштів: Використання Low-Code може знизити загальні витрати на розробку продукту, оскільки не потрібно витрачати час і ресурси на написання великої кількості коду з нуля.
• Можливість ітерацій (це, напевно, було для нас найпріоритетнішим): Low-Code сприяє швидкому та легкому внесенню змін у продукт. Це дозволяє швидше реагувати на відгуки користувачів.
• Можливість спростити бізнес-процеси: За допомогою Low-Code стартапи можуть автоматизувати бізнес-процеси, що сприяє зменшенню людських помилок і покращенню продуктивності.
• Низький поріг входу: Low-Code дозволяє людям без глибоких знань в програмуванні створювати якісні IT-продукти.

Що дає розробка за допомогою ШІ?

Як я вже сказав, ми активно використовуємо ШІ для написання коду. І це зручно з декількох причин:

1. Автоматизація рутини. Ми використовуємо ШІ для обробки даних, і це вивільняє нам час на більш складні задачі.
2. Прогнозування. Виходячи з того, що ШІ аналізує для нас дані, ми можемо приймати більш обґрунтовані рішення по розвитку IT-продукту.
3. Тестування продукту. Маю на увазі автоматизацію нового функціоналу за допомогою ШІ. Це нам дозволяє швидше знаходити баги.
4. Покращення користувацького досвіду. Для нас найголовніше — це те, як працює алгоритм з підбору маркетолога. В налаштуванні алгоритму також допомагає ШІ, і зараз у 95% випадків фахівець на сайті максимально відповідає вимогам підприємця. Цим ми максимально пишаємося. В подальшому хочемо використовувати ШІ, щоб аналізувати дорожню карту клієнта (customer journey map).

Звичайно, ШІ не є панацеєю для розробки IT-продуктів. Він має свої обмеження, і його слід використовувати з обережністю. Є речі, які ми запланували реалізувати, але все ж потрібно писати код вручну. Проте на сьогоднішній момент, ШІ — найраціональніший вибір для нас.

Чому робимо IT-продукт в сфері маркетингу?

У нас з Promodo при створенні JustWork була (і є) масштабна ціль —зробити performance-маркетинг доступним для всіх, незалежно від розміру бізнесу та бюджету. 

В найближчих планах зараз: 

• Онбордінг: зробити процес онбордінгу більш інформативним для підприємців, скоротити час час адаптації маркетологів до роботи з системою.
• Підтримка: покращити якість та швидкість надання техпідтримки учасникам платформи.
• Мобільна версія, доопрацювання інтеграцій.
• Розвиток реферальної програми.