Александр Стратиенко
Спецпроекты -
1 year назад
Какие бизнес-задачи решает ИИ и как его внедрить? Опыт Favbet Tech
Виктория Пушкина BLOG
Журналистка в Highload
Еще несколько лет назад, чтобы получить техподдержку, нужно было ждать свободного сотрудника. 53% пользователей в мире говорили, что эта часть взаимодействия вызывала у них больше всего досады. Теперь на самые распространенные вопросы отвечают чат-боты на основе ИИ. Среди опрошенных компаний в Америке и Европе больше 60% уже внедрили их в бизнес и почти 20% – планировали. После внедрения чат-ботов у первых их продажи выросли до 70%.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: