«Повністю мене знищило»: модератори контенту не можуть оговтатися від роботи з ChatGPT

Кенійські модератори, які перевіряли контент для ChatGPT, стверджують, що їх змусили читати графічні текстові уривки, платили погано та пропонували обмежену підтримку.

Про це розповів Insider.

Модератори були найняті каліфорнійською компанією Sama, яка мала контракт з OpenAI і пропонувала послуги маркування даних Google і Microsoft. 

Sama припинила співпрацю з OpenAI у лютому 2022 року. Time повідомляв, що каліфорнійська компанія розірвала контракти з OpenAI через побоювання щодо роботи з потенційно незаконним контентом для навчання ШІ.

Модератор, який переглядав контент для OpenAI, Мофат Окіні, розповів, що він часто читав до 700 уривків тексту щодня. Він сказав, що багато з цих уривків стосувалися сексуального насильства, і ця робота викликала у нього параною. За його словами, це зашкодило його психічному стану та стосункам із родиною.

Інший колишній модератор, Алекс Кайру, заявив, що те, що побачив на роботі, «повністю мене знищило». Він сказав, що замкнувся в собі і що його фізичні стосунки з дружиною погіршилися.

Модератори розповіли, що контент, який розглядається, часто зображував графічні сцени насильства, жорстокого поводження з дітьми, зоофілії, вбивства та сексуального насильства.

Представник Sama повідомив, що працівники отримували від 1,46 до 3,74 доларів на годину.

Тепер четверо модераторів закликають уряд Кенії дослідити умови роботи під час контракту між OpenAI і Sama.

Модератори сказали, що їм не надали належної підтримки для їхньої роботи. Компанія це заперечує і стверджує, що працівники мали цілодобовий доступ до терапевтів і отримували інші медичні переваги.