Моим родителям стыдно, что я работал в Amazon: экс-сотрудник компании рассказал, как работа мечты превратилась в кошмар

Переработки, неуважение достижений, а рабочие на складе вынуждены справлять нужду в бутылки. По словам разработчика под ником Jameson, это лишь малая часть того, то происходит внутри Amazon. Он опубликовал пост, в котором рассказал, почему уволился из компании спустя пять лет.

Написав в Twitter об уходе из компании, автор получил множество уведомлений, которые условно разделились на две категории. В первую вошли своеобразные поздравления, а во второй люди пытались узнать, почему он ушел из Amazon. Вот что Jameson рассказал. 

Я был готов к трудностям, потому что за год до этого прочитал известную статью The New York Times «За кулисами Amazon: борьба за большие идеи в небезопасном рабочем окружении» — о том, как компания притесняет офисных работников в борьбе за достижение постоянно увеличивающихся планов компании. Тогда в основном я был одержим желанием сделать карьеру, поэтому, если бы мне было тяжело, я был готов работать на износ. 

Первые проблемы

В компании я присоединился к «маршу смерти» по запуску AWS System Manager. Когда команда уже работала по 10+ часов в день, менеджер ушел в отпуск на несколько недель. Когда он вернулся, заявил, что настоящая работа только начинается. Как будто бы до этого была просто разминка. Возможно, это был первый «звоночек». 

Работа была связана с крупными новостными сайтами в сфере технологий. Мы выкатили проект раньше срока. Об этом даже в своем выступлении на ежегодной конференции AWS упомянул CTO компании Вернер Фогельс. 

Штаб-квартира Amazon Day 1. Фото: Wikipedia

Через полгода я понял, что иду в никуда. Я осознал, что для того, чтобы со временем стать senior-разработчиком, мне нужно с головой погрузиться в мобильную разработку — то, в чем я больше всего разбираюсь. Я узнал, что в мобильном приложении Alexa не было функции взаимодействия с пользователем. Компании нужен был человек, который ее создаст, чем я и воспользовался, переехав в уютный офис с красивым видом новой штаб-квартиры Amazon под названием Day 1.

Соревнования за «золото и славу»

Проект Alexa — это огромная группа, работающая над самой большой базой кода, которую я когда-либо видел. Документации очень мало, а враждебно настроенные команды соревнуются друг с другом за «золото и славу». Было тяжело. 

Но я следовал первоначальному плану — просто работал усерднее. 50 и 60 часов в неделю стали новой нормой. Я придумывал и возглавлял новые инициативы. Нашел хороших друзей. И да, со временем стал senior-разработчиком. 

Самая большая ошибка 

За 2,5 года мы многого достигли в работе над Alexa, но это сказалось на личной жизни. Моей девушке надоел мой постоянно работающий образ жизни, и мы расстались. После этого я стал проводить больше времени в одиночестве, больше  работал, что привело к выгоранию. 

В конце концов мне надоело ездить в деловой центр Сиэтла, работать весь день в офисе, затем обратно ехать до дома и работать дома допоздна. Я начал искать выход из сложившейся ситуации. 

Тогда я узнал, что команда AWS Mobile нанимает сотрудников на проект с открытым исходным кодом. Помню, как был взволнован. Я мог бы переехать на остров Вашон и, наконец, начать наслаждаться жизнью. Но присоединение к этой команде оказалось одной из моих самых больших ошибок. 

Последняя капля уважения к Amazon 

Я знал, что у организации была линейка неэффективных продуктов: AWS Mobile Hub, Amazon Pinpoint, Amazon Cognito Sync и так далее. Благодаря своим амбициям и упорству я был уверен, что можно воскресить эти проекты, но возникло непредвиденное препятствие — трое коллег жестко контролировали план моих действий. Они не были открыты для предложений. Несмотря на то, что я был главным по код-ревью и взносам в код, мы не пришли к единому мнению относительно развития проекта. 

Я попытался уйти по-хорошему, но это получилось не сразу. В течение этих месяцев мне испортили показатели в HR-системе Amazon и никогда не вносили в список разработчиков. Несколько менеджеров посчитали это нарушением правил, поддержали меня и помогли мне перейти в другую команду. Многие говорили, что со мной поступили несправедливо, «но с этим ничего не поделаешь». Примерно тогда я потерял последние капли уважения к компании. 

Моим родителям стыдно, что их сын работает в Amazon 

Следующие четыре месяца я проработал в Amazon Go. Новая команда была лучше прежней. В ней трудилось много высокопоставленных людей, у которых я мог чему-то учиться. Это были образованные профессионалы с многолетним опытом и большими достижениями в компании. Здесь я смог найти баланс между работой и личной жизнью. 

Но все же каждый день и каждую ночь я думал о несправедливости, которую видел. Подумал о том, как со мной обращались в Amazon после всего, что сделал для компании. О том, какими причудливыми иногда бывают «принципы лидерства». И я понял, что мои надежды о справедливости никогда не сбудутся.

Я думал о справедливости для других людей, которые работают в Amazon — менее привилегированных, чем я: матери-одиночки, работающие на складке, чтобы выжить, рабочие-мигранты, которых депортируют из США, если политика компании внезапно изменится.

CEO Amazon Дейв Кларк. Фото: https://twitter.com/davehclark

Нормально, что складские рабочие вынуждены мочиться в бутылки? Любой порядочный человек скажет, что нет, но CEO Amazon Дейв Кларк отрицает это и держит марку озабоченного проблемой человека.

Также Amazon продолжает пресекать создание профсоюзов в Бессемере, штат Алабама. Когда я рассказал об этом родителям, думаю, им стало стыдно, что я работаю в этой компании, и мне тоже было стыдно. Они много вложили в меня и надеялись, что я буду хорошим управленцем, но, наверное, получился не тот, кого они хотели. 

Вишенка на торте 

Я планировал вернуться в Сиэтл, но передумал, когда услышал об «офисно-ориентированной культуре» компании и том, что Amazon сделала в Сиэтле. Я понял, что больше не могу себе позволить там жить. 

Когда Джефф Безос совершил «легкомысленное путешествие в космос», восточная часть Вашингтона была охвачена пламенем из-за изменений в климате. На улицах Сиэтла все больше бездомных, в том числе потому  что глава Amazon сидит на толстой стопке в $200 млрд. Где призыв к ответственности за «горящие земли» Вашингтона? А когда бедные и рабочие страны отправятся в космос? 

И что касается меня. Когда я смогу позволить себе небольшой дом в пределах 30 минут от работы? Я, который работал по 50–60 часов в неделю? В чем был смысл стольких лет работы?