Тендітна та неспокійна епоха: як технології змінюють світ і як бути до цього готовим

«Світ змінився… Я відчуваю це у воді, відчуваю це у землі, відчуваю у повітрі. Багато з того, що було — пішло… » (Дж. Р. Р. Толкін «Володар перснів»)

Надшвидкі зміни відбуваються не тільки в книгах Джона Толкіна з народами Середзем’я, а й у реальному світі. Те, на що раніше знадобилися б десятиліття, відбувається за кілька місяців. Зникають старі правила і на їхньому місці не виникають нові, з’являється відчуття, що ми не відповідаємо вимогам нинішнього життя.

Стан сучасного світу прийнято називати терміном VUCA. Коротко нагадаю про нього нижче, щоб краще зрозуміти новий BANI–світ.

VUCA-світ йде

Етап VUCA прийшов на зміну SPOD-світу:

• стійкому (steady);
• передбачуваному (predictable);
• простому (ordinary);
• визначеному (definite).

Період впливу SPOD закінчився у 80-ті роки минулого століття через різкий розвиток технологій та збільшення кількості інформації.

Термін VUCA з’явився в 1987 році і став використовуватися як визначення мінливого світу, в якому потрібно вивчати та переробляти величезні обсяги інформації, швидко реагувати на нові факти.

У робочих процесах це виглядає як:

• Нестабільність (volatility) — дає поштовх непередбачуваним перетворенням та появі двояких ситуацій не тільки у звичайному житті, а й у бізнесі. Незрозуміло, як довго може продовжуватися такий стан справ, як вести діяльність в умовах настільки мінливих обставин.
• Невизначеність (uncertainty) — не забезпечує можливість планування подальших дій через відсутність необхідної інформації. Ухвалення рішень, виходячи з минулого успішного досвіда, який завжди приносить позитивний результат. Не можна прогнозувати ефективність розробки та впровадження ринку нових товарів.
• Складність (complexity) — трактується як великий обсяг інформації та другорядних чинників, які дозволяють виважено приймати рішення і планувати наступні кроки. Величезна кількість правил, норм, документів, обмежень ускладнює процес створення та просування на ринку нових товарів, послуг.
• Неоднозначність (ambiguity) — відсутність чітких правил гри. Постійно існує ризик появи суперечливої ​​інформації. Невідома поведінка клієнтів з появою нової бізнес-моделі, не можна прорахувати результат, який вийде в результаті ваших зусиль.

У VUCA-середовищі вже складно управляти компаніями, націленими на поступове зростання та розвиток. Потрібно вміти стратегічно мислити, знаходити шляхи виходу із кризових ситуацій, швидко ухвалювати та виконувати рішення, продумано ризикувати.

І, здавалося б, бізнеси почали з цим звикати, але пандемія і війна в Україні показали, що можливе ще стрімкіше наближення хаосу.

Настає BANI-світ

Характеризуючи стан сучасного світу, можна назвати його пограничним та таким, у якому майже не залишилося жодних орієнтирів. Для його назви футурист Джамаїс Кашіо, за аналогією з попередніми, запропонував використовувати новий термін, що складається з абревіатур, — BANI.

BANI — швидший і складніший, хаотичний світ, що не має чіткої структури. Порівняно з ним нестабільний VUCA виглядає буквально зосередженням спокою та порядку.

Футурологи ж вважають, що ми перебуваємо на початку періоду, в якому на нас чекають сторіччя розвитку штучного інтелекту, роботів, синтетичної їжі. Передбачено появу технологій та пристроїв, які дозволять комфортно жити, але… Невеликій частині населення Землі, залишаючи більшу частину людей бідними. А врешті-решт може призвести до зникнення всього живого, якщо ми не переглянемо свої підходи та цінності.

У будь-якому випадку всі сходяться на думці «пограничності» поточного етапу. Це означає час, коли людям доводиться виживати, докладаючи колосальних зусиль через зміни одночасно у багатьох аспектах, а також відсутності психоемоційної опори. 

Тільки до чого тут BANI-світ? Давайте розглянемо його та візьмемо за орієнтир для індивідуальної трансформації. Адже не хочеться писати чергову статтю-страшилку із серії «Шеф!!! Все пропало!», яких вистачає на просторах інтернету, або міркувати про те, як COVID-19 та війна в Україні підкосили намічені перспективи.

2019 і 2022 роки абсолютно точно дали зрозуміти, що завжди потрібно знати, як чинити у світлі зовнішніх обставин, що постійно змінюються, неспокійних думок і невпевненості в майбутньому. Про це ми й поговоримо.

Що означає і як розшифровується абревіатура BANI :

• Тендітний (brittle) — всі звичні нам способи дій і методи можуть у будь-який момент зруйнуватися. Ніхто не захищений, немає надійної опори, будь-яка дрібниця може похитнути усталений порядок.
• Неспокійний (аnxious) — такий світ тримає всіх у тривожному стані. Невідомо, де ти опинишся завтра, що незабаром станеться, які можливості будуть втрачені.
• Нелінійний (nonlinear) — не можна встановити чіткий зв’язок між причиною та наслідком. Подія може вплинути на майбутню мету несподіваним чином. Для досягнення результату потрібні різноспрямовані численні дії.
• Незбагненний (incomprehensible) — бракує знань і даних, рішення приймаються навпомацки. Не виходить скласти картину зрозумілого уявлення про події, що відбуваються.
Онлайн-курс "Системний геймдизайнер" від Skvot.
Створювати ігрові механіки, розробляти складні левели, формувати ігровий досвід, який занурює в сюжет і не відпускає, — вчимося за 4 місяці з нуля, на досвіді геймдизайнера з 8-річним досвідом. .
Про курс

Переорієнтація — реальність сьогоднішнього дня, і відмахнутися від цього не вдасться. Ми хочемо змін, але дуже боїмося змін та подій, які не в змозі пояснити.

Як зменшити стрес

Фахівці, які вивчають психологію сучасних людей, для зменшення наслідків стресу радять дотримуватися деяких правил:

• Ставтеся до змін у світі як до появи нових можливостей, не відкладайте свого розвитку.
• Почуття занепокоєння супроводжувало людей завжди. Тренуйте в собі стійкість, ставайте сильнішими при зіткненні з хаосом, гартуйтеся і вчіться витягувати користь з невдач.
• Немає сенсу в довгострокових стратегіях, коли все змінюється так швидко. Рухайтеся вперед потроху, будьте уважними, по можливості робіть запобіжні кроки. У мене, наприклад, це один день, але у вас може бути одна година. Складіть план на заданий час, і за фактом виконання ви відчуєте мотивацію для наступних звершень. 
• Будьте готові до різного розвитку подій, демонструйте гнучкість та творчий підхід під час ухвалення рішень. 
• Навчайтеся на помилках, вносьте корективи та тестуйте нові методи, які допоможуть вам стати кращими. Не чекайте на ідеальний момент!
• Вникайте у сутність того, що відбувається, — відкладайте убік все зайве. Довіряйте своїй інтуїції та досвіду. Часто миттєво ухвалені рішення можуть виявитися точнішими, ніж ретельно обдумані.
• Не переживайте, якщо здається, що все перевертається догори дриґом. Звідки ви знаєте, що стратегія, до якої ви звикли, краща за нову?
Онлайн-курс "Delivery Management" від robot_dreams.
За 2 місяці ви на практиці прокачаєте делівері-майндсет, щоб ефективно управляти проєктами в ІТ, лідити великі команди й будувати стійкі бізнес-процеси у доставці програмного забезпечення. .
Про курс
• І найголовніше — освоюйте нові компетенції!

За оцінками експертів, до 2030 року через розвиток технологій близько 375 млн людей у ​​світі будуть змушені змінити професію або стануть безробітними.

Сотні професій зникнуть або приведуть людей у ​​глухий кар’єрний кут: квиткарі, кошторисники, банківські менеджери, касири, диспетчери, економісти, секретарі-референти, оператори кол-центрів втратять роботу, якщо не змінять своєї спеціалізації.

Як відомо, люди використовують ті знання, які вдається застосувати практично. Традиційна вища освіта зазвичай не дає студентам практичних навичок та необхідної підготовки для отримання гарної роботи. У нашому мінливому світі особливу цінність набуває навчання протягом усього життя. У такому разі людині набагато легше адаптуватися до змін на ринку праці.

Які навички стануть у нагоді в новому BANI-світі

1. Постійна стабільна робота — це не те, на що варто сподіватися у сучасному світі. Основне завдання — уміння адаптуватися та впускати у своє життя нові вміння, нових людей. Якщо ви не бачите можливостей професійного та особистісного зростання на своєму робочому місці, змінюйте роботу. Або починайте паралельно вести свій блог, консультувати, створювати власний бренд в інфопросторі.
2. Важливо, щоб здобуття нових знань на лекціях та курсах впливало на вашу поведінку, допомагало дивитися на світ іншими очима, бути пов’язаним із зусиллями. Якщо цього не відбувається, ви вчитеся не там.
3. Опановуйте пару суміжних професій зараз! А краще опануйте ту, яка дозволить працювати віддалено в нашому тепер уже онлайн-світі. Не кидайте поточну роботу заради навчання — закінчіть його та займіться отриманням нової посади. Наприклад, крім профільної фінансової освіти, постійного розвитку експертизи в управлінні проєктами, я маю психологічну освіту, а також у мене є диплом масажиста. Мої бабусі, які пройшли війну, вчили мене, що працювати треба вміти і головою, і руками — немає «поганої» роботи.
4. Починаючи з VUCA-світу, величезну роль набули «м’які навички» — soft skills. Їхня важливість продовжує збільшуватися з кожним роком, розвивайте їх! Я періодично роблю для себе оцінку 360 особистісних навичок і беру у свій план індивідуального розвитку. Наприклад, зараз працюю над умінням бути присутнім у моменті цілком: концентруватися на тому, що роблю, не тікаючи в інші думки.
5. Знайдіть час, щоб зупинитися і подякувати людям, які змінили ваше життя.Прямо зараз напишіть повідомлення, як ви вдячні їм і за що.
Англійська для початківців від Englishdom.
Для тих, хто тільки починає вивчати англійську і хоче вміти використовувати базову лексику і граматику.
Реєстрація на курс

Яким керівником варто бути у сучасному світі

1. Вміє налаштувати процеси так, щоб люди могли долати стрес і не боялися ухвалювати рішення в ситуації невизначеності.
2. Пам’ятає, що немає помилок — є уроки та способи, які не спрацювали. Вони точно наблизять ваших співробітників до працюючого плану дій. Керівник заохочує зусилля у пошуку рішення, радіє, що з кожною невдачею команда ближча до успіху.
3. Хороший начальник має навички гнучкого планування, може навчити співробітників використовувати можливості, що виникають, і вміти складати прогнози.
4. Ухвалює рішення з упевненістю, бачить ситуацію цілком та зберігає внутрішній спокій у критичні моменти. Для цього знаходить свою практику звільнити голову: медитація, молитва, практика синрін-йокуЯпонське мистецтво свідомої прогулянки лісом., дивиться на полум’я.
5. Він не забуває про людяність і вибудову взаємовідносин, підтримує віру в успіх команди, готовий до конструктивної критики і завжди відкритий до діалогу.
6. Заохочує нові ідеї та допитливість колег, наділяє їх повноваженнями та формує розуміння того, що щоденні зміни — це нормальна ситуація у вашій компанії.
7. Знає, які навички будуть потрібні в майбутньому, тому займається навчанням та перенавчанням співробітників. Безперервно працює над собою, займається своїм професійним, інтелектуальним, емоційним та духовним розвитком.

Пам’ятайте: якщо ви не захочете змінити себе, знайдеться хтось, хто зробить це швидше за вас. Потрібно освоювати нові вміння, ухвалювати оперативні рішення та тримати руку на пульсі, якщо хочете знайти своє місце у новому світі.

Саме час розлучитися з VUCA, прийшов надзвичайний світ BANI!