Делать что-то впервые всегда очень трудно. Две истории о начале карьеры PM

Вот две истории из собственного опыта, с тех пор, когда только начинал делать свою карьеру проектного менеджера.

Неизвестная Jira

Однажды мне поручили настроить таск трекер Jira для работы команды, потому что на тот момент весь учет задач велся в Google документах и ​​таблицах. Я уже работал с Jira как пользователь, видел, как она выглядит и на собеседовании в компанию говорил, что я хорошо владею этим инструментом.

Оказалось, что использование джиры и ее администрирование — это совсем другие миры. Каждый шаг — сплошной стресс от вопросов, на которые нет ответов:

• Что выбрать? Jira Server или Jira Cloud?;
• Какое имя для пространства выбрать? На что это повлияет? Какое удобнее? А если уже занято?;
• Как правильно создать проекты? Какой тип проекта выбрать? А что, если я выбрал неверно?;
• Scrum или Kanban? Почему нельзя выбрать другие методологии? Где здесь Waterfall? У нас часть проектов до сих пор по ватерфолу работает;
• Почему при создании первой задачи я не вижу половину нужных столбцов и настроек? Где все мои статусы?
• Как подключить Конфлю? Вот я что-то создал, а как проверить? Как они создавали там все шаблоны с автоматическим заполнением?

ААААААА!!!!

Конечно, ответы на эти вопросы есть. Где-то в мануалах и на ютубе. Но как быть уверенным, что эти советы подойдут для моей ситуации? Как понять, что я не потрачу время на просмотр этого всего зря, и не запутаюсь еще больше?

Первый kick-off митинг

Однажды мне в первый раз поручили провести kick-off митинг с клиентом. Я до этого не участвовал в подобных митах, и что на них говорить — представления не было.

Спросил у РМО, тот говорит «познакомь с командой, договорись о коммуникации». И все. Зачем говорить что-нибудь еще? Это же очевидно для человека, который таких митов провел уже несколько десятков. А для меня не очевидно.

Пошел в Гугл со своим вопросом, а там то же самое, только в общих словах, отвлеченно, без всяких примеров.

«Это митинг, на котором клиент знакомится с командой и договаривается о коммуникации и других условиях взаимодействия»

Как это фрустрировало!

Дайте набор вопросов, которые можно задавать на этом месте, приведите примеры того, о чем можно договориться!

Где найти прямые ответы на эти вопросы? Зачем мне эта абстрактная фигня?

Сейчас есть ChatGPT. Это реально очень крутой ассистент в схожих вопросах. Можно задать несколько уточняющих вопросов и получить адекватный ответ со всеми разъяснениями и даже с примерами.

Конечно, это не панацея, этот инструмент не всесилен, и в некоторых вопросах проще самому разобраться, чем выяснить, каким промптом можно заставить ИИ выдать необходимый ответ вместо полотен не в тему. Но даже пока задаешь эти вопросы и вносишь уточнения, лучше начинаешь понимать, что тебе нужно.

Этот текст из личного блога , опубликованный с разрешения автора.