«Вакансії є, що вже радує». Talent scout розповіла про пошук кандидатів за допомогою ШІ та ринок праці в ІТ

Минулий 2023 рік був дуже не простим для українського ринку ІТ-праці. Вакансій ставало все менше, а відгуків — більше. Це тенденцію, яку помітили і відмітили, мабуть, всі. 

Але минулого року затвердилася і інша практика — використання ШІ при пошуку кандидатів. І якщо про ChatGPT і його конкурентів говорять багато, то про помічників для рекрутерів і HR інформації менше.

Тож в межах нашої постійної рубрики «ІТ-в’ю», яка відбувається в телеграм-чаті Highload, ми вирішили поспілкуватися з Talent scout, Career advisor, Brand ambassador AI-based recruitment platform Matchit.me Ланою Турок. Підняли як і загальні питання щодо ринку праці в ІТ на початку 2024-го, так і дізналися про досвіт використання ШІ.

Нагадаємо, що питання могли задавати як члени редакції, так і всі інші учасники чату. 

Стартапи і продуктові компанії активізувались на ринку праці

Що на вашу думку відбувається з ринком ІТ-вакансій на початку 2024 року? Наскільки легше / складніше стало закривати позиції в порівнянні з минулим роком?

Вакансії є, що вже радує. Загалом серед вакансій бачу доволі багато від українських компаній, причому це не тільки аутсорс чи аутстафф, а й продуктові. Активізувалися стартапи. Це якщо говорити про український ринок. З приводу того чи легше / складніше закривати, то з одного боку відгуків набагато більше і це полегшує пошук, а з іншої сторони — серед багатьох резюме тепер складніше відібрати найбільш релевантних кандидатів, постійно є страх пропустити когось.

А якщо говорити про закордонні ринки? Чи минув страх у західних компаній при пошуку фахівців в Україні?

Я думаю, що ні. Закордонний ринок наразі теж переживає кризу, багато їх кандидатів теж в пошуках роботи. Тому якщо буде стояти вибір між кандидатами з України і тими, хто проживає за кордоном, то виберуть саме того, хто не в Україні. Такі от реалії.

Так, не райдужно. Особливо для джунів / трейні. Початківцям в ІТ зараз дуже складно знайти роботу, на джунівські позиції йдуть десятки відгуків (якщо не сотні). Що порекомендуєте робити тим, хто намагається ввійти в ІТ в 2024? Є шанси?

Шанси є завжди. Головне не зупинятися в розвитку, робити пет-проєкти та долучатися до команд, які самоорганізувалися і роблять безоплатно проєкти для різних організацій. Там можна отримати не тільки прокачку своїх хард скілів, а й навички роботи в команді.

Зараз існують контори, які беруть гроші за стажування (одну з них сьогодні згадували в чаті). Чи варто «інвестувати» в такий практичний досвід?

Я знаю, про кого йде мова 🙂 Це вибір особисто кожного, тим більше, що є купа інших альтернативних можливостей.

Як думаєте, який напрямок зараз краще обирати, щоб максималізувати свої шанси потрапляння в ІТ? Це якщо упустити момент «до чого душа лежить»?

Тут я притримуюсь думки, що обирати потрібно по здібностям. Є багато безкоштовних ресурсів, де можна спробувати навчання безкоштовно і зрозуміти чи це твоє, чи ні. А потім вже цільово поглиблюватися у вивчення напрямку.

ШІ не може замінити людей, але спрощює їм завдання

От ще цікаво, скільки реально людей / їх конкретних обов’язків замінив ШІ за останній рік. Конкретно до наших реалій. 

Так сходу здається, що рекрутери можуть потенційно отримати багато від автоматизації та сильно успростити собі життя.

ШІ не настільки ще може замінити людей, швидше спростити ті завдання, які є рутинними і звільнити час для більш важливих задач.

Наразі при пошуку талантів та рекрутингу застосовують різні ШІ інструменти. Розкажіть, якими користуєтесь ви і як вони вам допомагають?

Так, ШІ наразі чим далі, тим більше входить в наше життя. Це стосується всіх напрямків, не тільки рекрутингу. Особисто я користуюся доволі часто ChatGPT для написання текстів або обробки інформації. А щодо рекрутингу, то мені допомагає саме платформа Matchit.me. 

Наразі команда зробила саме те рішення, яке поєднало в собі можливості як для компаній, так і для кандидатів. А також, що дуже приємно — для рекомендувачів, адже можна отримати реферальний бонус за рекомендацію спеціаліста. І саме тут на основі ШІ реалізована саме та болюча проблема — як з поміж сотень кандидатів не втратити дійсно класного. 

До речі, команда розробки зробила фічу, де кожен може протестити своє резюме на відповідність вимогам вакансії. Це абсолютно безкоштовно.

О, про останнє писали тут.

Так, нею користуються наразі вже деякі кар’єрні консультанти в своїй роботі.

Звучить рекламненько 😁 Але як це все працює? Як саме допомагає рекрутеру не упустити класного кандидата серед інших резюме?

Ахах, можливо 🙂 Насправді все дуже просто. При відгуку на вакансію АІ асистент за долі секунд обробляє надіслане резюме, сканує та детально розписує по пунктах достатність наявних навичок для вакансії, а також дає загальний висновок щодо відповідності кандидата. Таким чином до рекрутерів попадають лише найрелевантніші резюме, які беруться в подальшу роботу. Швидкість і кількість оброблених резюме безперечно просто неймовірна та дозволяє збільшити продуктивність в десятки разів.

Але це ще не все. АІ асистент платформи також порівнює опис вакансії та серед зареєстрованих кандидатів пропонує на розгляд рекрутеру ще деякий пул спеціалістів. В результаті, за короткий строк рекрутер чи інша особа, яка відповідальна за найм, отримує хорошу воронку для подальшої роботи та може перейти до наступного етапу HR процесу — першого інтерв’ю. 

Час, зекономлений на первинному відборі, дозволяє провести більше інтерв’ю та швидше закрити вакансії.

Але це саме потрібно створити анкету в системі? Не можна просто закинути своє резюме, створене в 2007 році у ворді, і очікувати на щось хороше?

Окремо створювати в системі не потрібно, можна загрузити існуююче резюме. Але користуватися старим я б не радила.

Наш постійний блогер і засновник кількох стратапів Родіон Сальник ось висловив думку, що з одного боку автоматизація пришвидшить рекрутинг, з іншого — робот не розуміє певних контекстів, не може оцінити нормально софт скіли, тому в цьому плані людину буде важко замінити. І кандидат, який не дуже добре склав cv в плані ключовиків може пролетіти, хоча і є гарним фахівцем в потрібній сфері. Що думаєте з цього приводу?

ШІ оцінює тільки хард скіли і наявність досвіду в тих, чи інших напрямках. Софт скіли перевіряє рекрутер особисто при зустрічі.

Що ж, будемо сподіватися, що справжні ІТ-діаманти не пройдуть крізь сито ШІ непоміченими. 

Фахівців з ШІ шукають через знайомих

Щодо розробки інструментів ШІ. Наскільки зараз важко шукати фахівців саме в цю сферу?

Їх не так багато, тому тут йде тільки активний пошук і через рекомендації знайомих.

Тобто, в той час, коли країною ходять тисячі безробітних фронт-ендщиків, фахівців з такої хайпової теми, як ШІ, доводиться шукати через сарафанне радіо?

Саме так.

А чому ж є такий дефіцит? Все ж тема на слуху вже кілька років. Досі немає бази для підготовки фахівців? Чи тема настільки складна?

Багато хто йшов шляхом меншого спротиву просто. Раніше було дуже багато вакансій і, як казав Сергій Бабіч, брали всіх, хто може ложку до рота донести. Для чого лишній раз заморочуватися, якщо у кожного було по 5-6 і більше оферів.

Це так. А яка наразі ситуація з найманням сеньйорів? Все ще по 5-6 оферів на день? Чи так само важко, як і джунам / міддлам?

Я вже писала якось коментар до однієї публікації, що до поняття сеньйорності відношуся дуже обережно. В одній компанії спеціаліст може бути сеньйором, а в іншій заледве мідлом. Все залежить від складності проєктів, з якими він працював.

Дійсно хороший спеціаліст навіть у складні часи отримує офер.