Ключевые челленджи, с которыми сталкивается СЕО при управлении ІТ-командой и пути их преодоления

Управление ИТ-командой становится все более сложной задачей для руководителей в современных условиях роста конкуренции и технологических вызовов. Рассмотрим ключевые челленжи, с которыми сталкиваются CEO при управлении IT-командой и предложим пути их преодоления.

Постоянные смены технологий

Сфера информационных технологий постоянно развивается и меняется, что приводит к быстрой устаревшей технологии и подходов. СЕО должны постоянно отслеживать последние тренды и инновации, чтобы удерживаться на плаву и обеспечить конкурентоспособность своего бизнеса. Однако это может быть трудно, поскольку постоянные изменения требуют инвестиций в новые технологии, обучение персонала и изменения бизнес-процессов.

CEO приходится оперировать огромным количеством информации и следить за множеством изменений в технологиях, управлении персоналом, маркетинге, правовых аспектах, рыночных тенденциях и конкурентном окружении. Невозможно быть экспертом в каждой сфере, однако ваша сила заключается в способности видеть целую картину и понимать, как все компании взаимодействуют и функционируют.

Даже в сложные моменты, когда не удается учесть все аспекты, мне ценно то, что рядом есть команда профессионалов и каждый понимает свою ответственность и место. Ответственность рождает понимание, что необходимо твоей команде и другим департаментам. В команде постоянно обсуждаем перекрестные процессы и цели, чтобы отделы между собой налаживали коммуникацию и взаимодействие, особенно во время дистанционной работы.

Отслеживание технологий входит в зону ответственности производственных департаментов и маркетинга. И мы обсуждаем все вместе, куда движемся в будущем. 

Управление — это проявление гибкости, вопросы постоянных изменений и подстройки под среду. И здесь есть два момента: гибкость по отношению к среде и гибкость в коммуникации с сотрудниками. Сейчас люди находятся в постоянном стрессе и важно поддерживать, направлять и развивать гибкость.

Решение: Чтобы избежать отставания от конкурентов, СЕО должны включать ІТ-стратегию в стратегию развития компании и выделять достаточные ресурсы на внедрение новых технологий. Также важно создать гибкие команды, которые могут быстро адаптироваться к изменениям и внедрять новые идеи.

Управление ІТ-командой в условиях военного положения

Военные действия настраивают другие приоритеты и требования для компании. Важно обеспечить эффективную коммуникацию и координацию с другими отделами и руководством компании. Кроме того, эмоциональное положение персонала может оказаться под влиянием стресса и травматических событий войны.

Важно создать такую ​​атмосферу, чтобы внимание людей было направлено в сторону целей компании и сформированных целей каждого сотрудника. В первые месяцы войны я стремилась поддержать связь с каждым сотрудником, близкими людьми и друзьями. Тот период требовал от нас перехватить внимание военных событий на другие аспекты жизни. Мы много проводили онлайн-встреч и сотрудники превозносились. 

Именно в такие времена испытаний команда показывает свою подлинную силу. В течение полутора лет мы многое переконфигурировали во взаимодействиях внутри команды и перенастроили процессы компании. За последние 5 месяцев произвели определенные кадровые изменения и ежедневно работаем по этому направлению.

Основное для команды интересные проекты, эффективность, рост, доверие внутри коллектива и заказчиков к компании. 

Решение: Руководители должны обеспечить поддержку своим сотрудникам и создать благоприятную рабочую атмосферу, что поможет противостоять трудностям и сохранить высокую производительность команды.

Кибербезопасность и защита данных

Защита данных становится все более важной задачей для предприятий, поскольку растет количество кибератак и воровства информации. ИТ-команды должны обеспечивать надежную защиту информации клиентов, сотрудников и бизнес-процессов.

Следует произвести достаточные изменения, чтобы максимально защитить свои данные и дать возможность компании работать в нормальном режиме. Также следует снабжать всеми необходимыми сервисами заказчиков. Что касается рынка, наша компания больше специализируется на вопросах финансовой безопасности. И это важно для финансового сектора, поскольку отечественному бизнесу необходимо будет вносить изменения в соответствии с требованиями Евросоюза.

Решение: Руководство компании должно активно поддерживать инициативы по кибербезопасности, обеспечивая инвестиции в современные технологии защиты, регулярное обучение сотрудников по кибербезопасности и разработку планов действия в случае кибератак.

Менеджмент талантов, привлечение и содержание квалифицированных ІТ-специалистов

Существует риск потери ценных сотрудников из-за конкуренции и смены рабочих условий.

У меня когда-то один менеджер спросил: «А тебе не страшно управлять такими монстрами, среди них есть те, которые сильнее профессиональных качеств? И вообще вырастут и съедят?». «Нет, — ответила я, — ты растешь с ними, и каждый знает сильные стороны друг друга, все делают общее дело и идут к общей цели, в которой есть доля каждого!».

Только мощная команда может делать интересные проекты шаг за шагом. Есть два момента, которые должны понимать CEO, которые могут произойти. У тебя будет выходить сильных сотрудников и важно их видеть, находить им место или давать возможность идти дальше в жизнь. Среди сотрудников, работавших рядом со мной и покинувших компанию, много тех, кого удалось многому научить и кто благодарен за этот опыт. И второй — может прийти время, когда тебе необходимо освободить место другому и это тоже нормально. Важно все делать от сердца и чисто. 

Решения: СЕО должны привлекать талантливых специалистов, предлагая поощряющие условия труда возможности профессионального роста и развития карьеры. Также важно обеспечить позитивную корпоративную культуру и командный дух, что поможет привлекать и удерживать талантливых сотрудников.

Управление ІТ-командой для СЕО становится все более требовательной задачей. Тем не менее, внедряя стратегические подходы, активно инвестируя в ІТ и создавая благоприятную среду для развития талантливых сотрудников, СЕО могут успешно преодолеть эти вызовы и обеспечить успешное функционирование своей компании в динамичном мире технологий. Только путем эффективного управления ІТ-командой и активной реакции на вызовы войны, компания сможет сохранить свою устойчивость и продолжить развиваться в сложных условиях.