С 2018 года наш сервис проводит опросы и исследования услуг студий и фирм с целью проанализировать IT-рынок. В этом исследовании наша главная задача — определить размер среднего чека разработки сайтов, онлайн-магазинов и других ресурсов в 2021 году, с учетом вида, уровня сложности и пакета функций. Вы увидите, как глобальный переход на удаленку, развитие e-commerce и нестабильное экономическое положение повлияли на стоимость разработки сайтов в Украине.
Задачи исследования
Среди всего разнообразия услуг наибольшей востребованностью пользуются:
К каждому направлению в исследовании применялся подход «ожидание-реальность» с сопоставлением количества клиентских обращений и фактических заказов, а также пожеланий относительно цены разработки и итоговой стоимость услуг исполнителя.
Также результаты опроса показывают среднюю продолжительность разработки и сложности, с которыми столкнулись разработчики в 2020 году.
Участники исследования
Респондентами опроса выступили представители:
- веб-студий (50%);
- агентств по оказанию услуг онлайн-бизнесу (36,6%)
- IT-компаний (6,7%);
- самозанятых команд (3,3%);
- фрилансеров (3,4%).
Среди респондентов:
- 80% — руководители компаний и исполнительные директора (СЕО);
- 6,8% — специалисты по работе с покупателями;
- 3,3% — начальники отдела продаж;
- 3,3% — их заместители;
- 3,3% — фрилансеры;
- 3,3% — прошли опрос анонимно.
Основная часть участников опроса состоит в штате веб-студий и диджитал-агентств.
Интернет-магазины
В связи с локдауном и тотальными ограничениями в 2020 году сформировалось мнение, что онлайн-магазины стали эффективными инструментами для повышения продаж товаров и услуг в сети. Поэтому бизнес стал в несколько раз чаще заказывать такие услуги. Посмотрим статистику и проверим, так ли это.
Число обращений за разработкой
- 60% опрошенных отметила, что за разработкой сайтов e-commerce в течение года к ним обратились не больше 20 клиентов;
- 23,3% сообщили о том, что минимальное число заказов составляло 20, а максимальное — 50;
- на долю 6,7% выпало 50-100 клиентов;
- не больше 10% заявили, что эта цифра была от 100 заказов и выше.
Здесь можно посмотреть рейтинг разработчиков интернет-магазинов за 2021 год.
Заказы на разработку
По данным опроса, количество реальных заказов оказалось намного меньше, чем предварительных обращений:
- 87% команд сказали, что количество заказчиков в год не превысило 1-20 заказов;
- 10% сообщили о 20-50 заказах;
- 3% указали 50-100 клиентов.
Ориентировочный бюджет
Согласно пожеланиям клиентов, ожидаемая стоимость варьировалась в пределах $1,5-10 тыс.:
- так, 23,3% исполнителей рассчитывали на сумму $1,5-3 тыс.;
- 20% участников опроса планировали бюджет в $5-7 тыс.;
- 10% попали в ценовую категорию $2, $4 и более $10 тыс.;
- 3,4% смогли получить больше $10 тыс.
Конечная стоимость интернет-магазина со стандартным дизайном и минимальным набором функций
Из всех опрошенных только 10% заказчиков сообщили, что заплатили за готовый интернет-магазин меньше, чем ожидали — до $1 тыс. Но при разработке сервисов исполнители использовали готовые шаблоны, которые можно встретить на таких известных площадках, как Simplamarket, Хорошоп и других.
Еще 26,7% заказчиков получили готовые площадки для реализации своего товара по цене меньшей, чем планировали — примерно за $5-6 тыс.
Для большинства клиентов цена, которую они заплатили за онлайн-магазин существенно превысила выделенный бюджет:
- для 36,7% — в $3-4 тыс.;
- для 8% разработка обошлась в $2 тыс.;
- 6,7% заказчиков отдали сумму в $15-20 тыс.;
- для 3,3% — $7-8 тыс.,$9-10 тыс. и больше $10 тыс.;
- 2% онлайн-магазинов стоили больше $20 тыс.
Таким образом, средняя стоимость магазинов в интернете варьируется в пределах $3-4 тыс.
Конечная стоимость интернет-магазина со сложным функционалом и нестандартным дизайном
Цены для торговых площадок с многослойным функционалом и индивидуальными дизайнерскими решениями распределились в другом порядке:
- для 33,3% клиентов разработка онлайн-магазинов обошлась в $10 тыс. и больше;
- 23,3% заказчиков потратили $20 тыс.;
- 16,7% отдали $15-20 тыс.;
- 6,7% клиентов оплатили $5 тыс., $6-7 тыс. и $8-9 тыс.;
- 3,3% клиентов отдали $10 тыс. и больше.
Интересно, что отсутствуют заказы на сумму $2 тыс., хотя около 8% хотели купить за эту сумму уже готовый ресурс.
Реальный срок разработки
В среднем процесс разработки интернет-магазина занимал от 3 месяцев до полугода — именно в такой срок получили готовые сайты 70% респондентов.
Для 23,3% работа подготовки магазина длилась от полугода до 9 месяцев, в 6,7% случаев разработка заняла от 9 месяцев до года.
Ни один заказчик не указал, что работы над проектом длились примерно год и дольше.
Порталы и сервисы
Многие предприниматели прибегают к разработке портала — сайта с множеством сервисов с интерактивными функциями. Давайте посмотрим, насколько это было популярным.
Количество обращений
- Согласно ответам 66,6% респондентов, к ним в течение 2020 года поступило от 1 до 20 заказов;
- 16,7% указали количество клиентов в пределах 50-100 человек;
- 13,4% команд рассказали, что у них сделали заказ более 100 желающих;
- 3,3% компаний не работают с этим направлением (их данные не повлияли на общую картину).
Фактические заказы
Количество интересующихся клиентов нередко уменьшается уже на этапе переговоров с исполнителем. Поэтому результаты фактических заказов, которые получили студии, несколько отличаются от приведенных выше показателей:
- 85,1% исполнителей указали, что количество желающих за год не превысило 20 человек;
- чуть больше 14,9% получили примерно от 20 до 50 заказов;
- ни одна команда не сообщила о том, что получила 50-100 и выше заявок на разработку порталов.
Желаемая стоимость услуг
- Бюджет 26% заказчиков составлял $10 тыс.;
- 16,7% компаний готовы были выделить от $5 до $7 тыс.;
- 14,7% рассчитывали, что потратят не больше $2 тыс.;
- 13,3% — примерно на $3 тыс.;
- 1% выделили на разработку портала больше $20 тыс.;
- 3,3% потратили меньше $500;
- 10% цену в $1 тыс.;
- 6,7% — $4 тыс.;
- 8,3% — $20 тыс.
Итоговая сумма для площадок со стандартным дизайном и функционалом
- 40% клиентов заплатили $5-7 тыс. (что соответствовало их ожиданиям);
- 16,7% респондентов указали сумму $3 тыс. и $10 тыс. как итоговый бюджет;
- 1% заказчиков заложили бюджет в $20 тыс.;
- 14,6% респондентов сообщили, что фактический итоговый бюджет составил $20 тыс.;
- для 7,7% — $4 тыс.;
- для 3,3% — свыше $20 тыс.
Итоговая стоимость для ресурсов со сложным дизайном и функциями
- Для 27,6% сложные сервисы и порталы обошлись заказчикам от $20 до $30 тыс;
- 17,7% указали цены в пределах $10-20 тыс.;
- 16, 7% — $10 тыс.;
- 12% участников сообщили о ценовых категориях $4 и $5-7 тыс.;
- 3,6% исполнителей взялись за разработку порталов и сервисов, стоимостью $3 тыс;
- у 7% команд проекты были реализованы за $30-50 тыс;
- у 3,4% исполнителей встретилась самая высокая цена работ — больше $50 тыс.
Предполагаем, что работу за $3 тыс. выполняли команды фрилансеров. Такая небольшая цена за разработку может быть обусловлена только тем, что такие команды не имеют никаких накладных расходов. Но даже с учетом того, что такую работу может выполнить группа фрилансеров, стоимость услуг от $2 тыс. и менее не указал ни один исполнитель.
Фактический срок разработки
Конечно, сроки выполнения работ и их стоимость остаются важным фактором в принятии окончательного решения:
- 38,2% команд завершили работу за 4 месяца или полгода;
- 34,8% справились за 3-4 месяца;
- 27% респондентам потребовалось время от полугода до 12 месяцев, чтобы выполнить заказ.
Корпоративные сайты
Корпоративный сайт не только привлекает новых клиентов, но и предоставляет всю важную информацию о бренде. Поэтому считается что фирмы, у которых нет собственного веб-сайта, на рынке не существуют. Также к таким компаниям пониженное доверие целевой аудитории.
Количество клиентов
- 63,3% команд-исполнителей получили не больше 20 обращений за год;
- 16,7% сообщили о 50-100 заказов;
- у 13,3% студий количество запросов варьировалось в пределах 20-50 штук;
- 6,7% исполнителей получили более 100 обращений.
Фактическое количество заказов
Как и в двух предыдущих случаях, реальное количество клиентов, которые заключили соглашения с командами-исполнителями, оказалось меньше, чем ожидалось. Мы делаем вывод, что это естественный процесс, так как многие заказчики пытаются найти на рынке более выгодные условия сотрудничества и выясняют цены и сроки у нескольких агентств:
- 86,7% компаний зафиксировали одного до 20 обращений;
- 6,7% разработали в среднем 35 корпоративных сайтов;
- 6,6% отработали в среднем 75 заказов.
Ожидаемая стоимость разработки
В отличие от других типов веб-сайтов, ориентировочный бюджет заказчиков был значительно ниже:
- 40% респондентов отметили клиентов, которые изначально рассчитывали на сумму до $4 тыс.;
- 33,2% компаний сообщили о выделенном бюджете в размере $2 тыс.;
- 6,7% — с разработкой в $1 тыс., $3 тыс., $5-7 тыс и $10 тыс.
Фактическая цена для корпоративного сайта со стандартным дизайном и набором функций
Согласно оценкам исполнителей, итоговая цена сайтов для организаций оказалась практически такой же, как и ожидали заказчики. Так, половина всех клиентов получили готовые корпоративные сайты по цене от $3 до $4 тыс., именно такие суммы они закладывали в бюджет. Дополнительно для 30% услуги разработки обошлись в $1-2 тыс.
Интересно, что эти показатели на 10% ниже, чем в строке ожидания, а значит цена сайта оказалась несколько меньше предварительно выделенных денег. Хотя суммы оказались ниже, заказчики остались удовлетворены качеством выполненных работ. Кроме того, в опросе присутствуют и другие ответы:
- 3,3% от общего количества сайтов были разработаны по цене $5 тыс.;
- 6,7% сервисов — по $6-7 тыс. и больше, чем $10 тыс.;
- а 3,3% обошлись представителям бизнеса в $20 тыс.
Конечная стоимость для корпоративного сайта со сложным функционалом и индивидуальным дизайном
- Цена около 20% всех веб-сайтов с wow-дизайном и функциями премиум-класса составила $10 тыс.;
- основная часть корпоративных сайтов (26,7%) обошлась заказчикам $6-7 тыс.;
- для 16,7% ценник сложных сайтов не превысил $5 тыс.;
- 10% сообщили о стоимости в $3-4 тыс., больше $10 тыс, а также $15-20 тыс.;
- 3,3% (предположительно фрилансеров) оценили свою работу в $2 тыс. и $8-9 тыс.
Реальный срок разработки
- 63,3% респондентов говорят, что средний период разработки составляет 3-4 месяца;
- 30% сообщают, что срок, за который были выполнены работы, не превысил 4-6 месяцев;
- 3,4% студий занимались одним ресурсом от полугода до 12 месяцев;
- 3,3% уделили этому больше года.
Лендинг
Одностраничный сайт, landing page или целевая страница в основном используется предпринимателями для продаж или знакомства с портфолио.
Количество желающих
По статистике, именно лендинг стал самым запрашиваемым продуктом 2020 года:
- 80% респондентов обработали до 50 заявок за год;
- 6,6% сообщили о 50-100 обращениях;
- 13,4% команд отметили 100-300 и больше запросов за тот же период.
Число клиентов
Фактическое число заказов практически не отличается от количества обращений:
- 90% участников опроса обработали в течение года от до 50 заявок;
- 3,4% указали, что сотрудничали с 50-100 клиентами;
- 3,3% команд разработали 100-300 и свыше 300 лендингов.
Желаемая цена разработки
В этой категории ожидаемая цена услуг была ниже, чем на другие виды разработки:
- 53,4% опрошенных сообщили, что первоначальный бюджет заказчиков составлял $500;
- 36,7% хотели разработать сайт за $1 тыс.;
- 6,7% клиентов — за $2 тыс. и $4 тыс.;
- 3,2% — за $3 тыс.
Фактическая стоимость разработки лендинга со стандартным дизайном и типовым набором функций
- 50% респондентов заплатили за разработку $2-3 тыс.;
- 23,3% респондентов заплатили за разработку $1,5 тыс (против ожидаемого количества 36,7%);
- 10% заказчиков работы были выполнены за $1 тыс. и $4-5 тыс. (против ожидаемого количества 36,7%);
- 6,7% клиентов вложились в выделенную сумму $500 (первоначально на эту сумму рассчитывали 46,7%).
Фактическая стоимость разработки лендинга с учетом сложного функционала и wow-дизайна
Сложный пакет функций landing page обошелся заказчикам значительно дороже:
- 10% исполнителей указали бюджеты в $1 тыс. и больше $5 тыс.;
- 20% случаев цена за лендинг возросла до $1,5;
- 33,3% сайтов стоила клиентам в среднем $2,5 тыс.;
- 23,3% указали цену в $4-5 тыс.;
- а 3,4% опрошенных не разрабатывали подобные ресурсы, а стоимость $500 не рассматривалась совсем.
Реальный срок выполнения заказов
Разработка landing page занимает меньше всего времени:
- у 83,3% компаний эта работа заняла не больше 3-х месяцев;
- у 13,3% — от 4 до 6 месяцев;
- 3,4% команды занимались разработкой от 6 до 12 месяцев.
Сравнение стоимости 2018-2020 годов
Как показывает статистика, цены с 2018 года особенно выросли за ресурсы со сложным функционалом и дизайном. Кроме того, в два-три раза повысилась стоимость разработки корпоративных сайтов и лендинга со стандартными функциями (например, в 2018 году лендинг обходился в $500, в 2020-м — $2-3 тыс.)
Такой скачок цен обусловлен пандемией и экономическим кризисом. Переход в онлайн-режим не смог нивелировать удар, который нанес отрасли карантин. Некоторые компании не смогли восстановить четкую организацию процессов на удаленке. Потеряв многих специалистов, на IT-рынке ощутимо возросли зарплаты и увеличилась стоимость разработки сайтов.
Выводы
Как показали опросы, в сфере разработки IT-продуктов, как и в других нишах рынка, существует значительный отрыв в количестве обращений клиентов и реальными заказами. А все из-за неоправданных ожиданий клиентов по поводу стоимости услуг компаний.
Опираясь на полученную статистику, можно сделать выводы:
- интернет-магазины: цена обычного функционала выросла на 75,5%, сложного — стала меньше в два раза;
- порталы и сервисы: цена на стандартное исполнение повысилась в 1,5 раза, на сложные — на 66,7%;
- корпоративные сайты: стандартный функционал подорожал в 1,75 раза, сложный — на 62,5%;
- лендинг: простой функционал подорожал в 2,5 раза, сложный — на 66,7%.
Кроме того, прямое влияние на цены оказывает и срок разработки: чем он дольше, тем дороже обходился сайт.
Этот материал – не редакционный, это – личное мнение его автора. Редакция может не разделять это мнение.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: